~ Aleksandra • 2017-07-24
Ocena:
Gdyby można było dodać opinie na "-" to bym dała -100.
Moja ocena wynika z prowadzenia postępowania odszkodowawczego z OC sprawcy.
Kwota odszkodowania za zniszczenia jakich dopuścił się sprawca kolizji jest rażąco niska i nie jest równa wartości wyrządzonej szkody, wycena kosztów towarów i usług nie adekwatna do cen rzeczywistych.
Dodatkowo przekraczanie terminu wydania decyzji w sprawie wniesionego odwołania brak przedłużenia terminu rozpatrzenia sprawy, brak odpowiedzi listownych chociaż mają taki obowiązek (chyba, że klient życzy sobie inaczej) oraz opieszałość w korespondencji, brak zrozumiałego i wyczerpującego formułowania żądań oraz rażące odwlekanie wypłaty zwrotu poniesionych kosztów wynajmu tymczasowego ogrodzenia. Brak znajomości sprawy w rozmowie telefonicznej z pracownikami firmy, ciągle twierdzą, że czegoś im jeszcze do rozpatrzenia sprawy brakuje, ale nie potrafią konkretnie sprecyzować czego. Na każde pismo z informacją czekam miesiąc. WSTYD!
RADZĘ NIE ZAWIERAĆ UMÓW Z Gothaer T.U. , PONIEWAŻ NIE SZANUJĄ SWOICH KLIENTÓW !!!!!! APELUJĘ O ZGŁASZANIE SPRAW DO RZECZNIKA FINANSOWEGO!
29827