Poniższe opinie są opiniami historycznymi. Obecnie możliwość dodawania nowych opinii jest wyłączona. Niektóre opinie podlegały moderacji treści. Nie weryfikowaliśmy, czy osoby tworzące poniższe opinie były klientami opisywanych instytucji lub korzystały z opisywanych usług.

133 Opinie

użytkownik
Ocena:
Gdyby można było dodać opinie na "-" to bym dała -100. Moja ocena wynika z prowadzenia postępowania odszkodowawczego z OC sprawcy. Kwota odszkodowania za zniszczenia jakich dopuścił się sprawca kolizji jest rażąco niska i nie jest równa wartości wyrządzonej szkody, wycena kosztów towarów i usług nie adekwatna do cen rzeczywistych. Dodatkowo przekraczanie terminu wydania decyzji w sprawie wniesionego odwołania brak przedłużenia terminu rozpatrzenia sprawy, brak odpowiedzi listownych chociaż mają taki obowiązek (chyba, że klient życzy sobie inaczej) oraz opieszałość w korespondencji, brak zrozumiałego i wyczerpującego formułowania żądań oraz rażące odwlekanie wypłaty zwrotu poniesionych kosztów wynajmu tymczasowego ogrodzenia. Brak znajomości sprawy w rozmowie telefonicznej z pracownikami firmy, ciągle twierdzą, że czegoś im jeszcze do rozpatrzenia sprawy brakuje, ale nie potrafią konkretnie sprecyzować czego. Na każde pismo z informacją czekam miesiąc. WSTYD! RADZĘ NIE ZAWIERAĆ UMÓW Z Gothaer T.U. , PONIEWAŻ NIE SZANUJĄ SWOICH KLIENTÓW !!!!!! APELUJĘ O ZGŁASZANIE SPRAW DO RZECZNIKA FINANSOWEGO!

Komentarze (1)

użytkownik
~ Gothaer TU S.A.  •  2017-08-02
Szanowna Pani, prosimy o przesłanie powyższego zgłoszenia wraz z numerem szkody za pośrednictwem dedykowanego formularza na stronie internetowej www.gothaer.pl/pl-reklamacje. Pani sprawa zostanie ponownie przeanalizowana. Z poważaniem, Zespół Analiz i Kontroli Obsługi Reklamacji, Gothaer TU S.A.
dodaj komentarz +