133 Opinie

Jestem umiarkowanie zadowolony z firmy Gothaer. Mam w niej ubezpieczony dom. W sąsiedztwie wybuchł pożar, u mnie zniszczyły się okna, rynny, lampa ogrodowa, krzewy. Zgłosiłem szkodę telefonicznie, a późniejsze kontakty były głównie drogą mailową. Na początku Gothaer chciał 10 różnych dokumentów, nie było z nimi problemów, ale było to wk*****jące (np. akt własności domu, który nie był potrzebny gdy dom ubezpieczałem a był potrzebny przy likwidacji szkody), ale później wszystko poszło sprawnie. Gothaer szybko przysłał likwidatora, który nie próbował umniejszać strat! Następnie ubezpieczyciel zrobił swój kosztorys i według niego wypłacił pieniądze za rynny i okna. Po przesłaniu faktury za wymianę okien ? dopłacił różnicę. Ubezpieczyciel uznał, że ubezpieczenie nie obejmuje ubezpieczenia lampy i krzewów. Trudno mi było o tym dyskutować. Nie mam za co ich zbytnio chwalić ale myślałem że będzie gorzej, stanowisko ubezpieczyciela było racjonalne. 14287