42 Opinie

Taka szumna reklama (nie wspominając o tworzeniu" Banku Zadowolonych Klientów") , a założenie chociażby konta e-direkt (internetowego ) trwa tygodniami.W dodatku tzw.obsługa klienta informuje zdenerwowanego klienta że kurier z umową już jedzie, tylko zapomina dodać że jedzie chyba przez Ural.Mało tego, na pytanie jaki to kurier jedzie i gdzie jest przesyłka ta tzw. obsługa klienta odpowiada że nie wie.Na pytanie jakim kurierem idzie ta przesyłka i jak się można z nimi skontaktować, owa "obsługa klienta " odpowiada że nie może mi powiedzieć.Mało tego,na prośbę o połączenie z przełożonym - bardziej kompetentnym w temacie, okazuje się że firma Volkswagen Bank direct takiego nie posiada. I to ma być "BANK ZADOWOLONYCH KLIENTÓW" ??? Wydaje się że owa firma nie dorosła jeszcze do roli banku. Można powiedzieć że oferta w mediach rozdmuchana ale w rzeczywistości po prostu niedostępna. 567