279 Opinie

NIE POLECAM! w czerwcu przeszłam z Plusa do T-mobile i to była najgorsza decyzja i bardzo żałuję! mnożące się problemy takie jak: - brak możliwości wykonywania połączeń przez dwa tyg. (pomimo opłaconych rachunków), - niedziałające usługi za które pobierają opłaty, - usługi proponowane za darmo za które naliczane są opłaty, - niedziałająca sieć rodzinna i naliczanie opłat choć nie powinni, - naprawa zgłaszanych kilka krotnie usterek w ciągu ponad 2 miesięcy, - brak jakiegokolwiek kontaktu i zainteresowania ze strony sieci, w punktach odsyłają na infolinie, na infolinii nic nie mogą, kontakt mailowy żaden, podsumowując nie ma z kim rozmawiać i nikt nic nie może, - reklamacje niby rozpatrywane ale i tak nie na kwotę na jaką powinny - na każdym kroku próbują naciągnąć na kasę. Przez 6 miesięcy wysłałam im chyba 8 reklamacji do tej pory nie otrzymałam zwrotu nadpłat za źle naliczone faktury w kwocie powyżej 300zł (przy abonamencie rzędu 40zł). Przeklinam dzień w którym podpisałam z nimi umowę. PRZESTRZEGAM I NIE POLECAM! 7618