279 Opinie

UWAGA!!! Omijajcie to coś z daleka!!!Opiszę mój przykład.Wziąłem nr w tmobile na firmę jako jedyny nr do kontaktu klientów ze mną.Wydrukowałem wizytówki,logo,reklamy w internecie itd...poniosłem koszty.I okazuje się,że od jakiegoś czasu telefon milczy a klienci nie dzwonią.I co się okazuje?Ja mogę dzwonić,smsować z tego nr bez problemu.Do mnie nie dodzwoni się nikt!!Nawet nie wybiera numeru.Zgłoszone oczywiście do działu technicznego który nie potrafi sobie z problemem poradzić i tu ciekawostka.Dział techniczny ma 3 dni na rozwiazanie problemu ale jeżeli nie uda mu się go rozwiązać to? Trzeba im zgłosić problem od nowa.I tak cały czas,miesiąc,rok,dwa,pięć.Sieć nie przewiduje innej opcji.A więc dzięki Tmobile mam firmę,która przynosi straty,reputacja firmy leży na łopatkach(bo co to za firma z którą nie ma kontaktu)i poniesione koszta na wizytówki,reklamy itd... Na tą chwilę zgłosiłem reklamację z zadośćuczynieniem finansowym ale i tak wiem,że będę chodził po sądach bo jeszcze chyba nie było przypadku,żeby operator przyznał się do winy.Napewno nie odpuszczę,nigdy nie odpuściłem. 32513