279 Opinie

Witam, Przestrzegam wszystkich przed zawieraniem umowy abonamentowej z TMOBILE!! Na przestrzeni kilkunastu lat ?przetestowalem? wszystkie najwieksze polskie sieci komorkowe i tmobile jest w moim prywatnym rankingu na samym dnie. Zacznijmy od tego, ze potencjalny abonent przed podpisaniem umowy POWINIEN (i to bez wyjatkow) przeczytac i zrozumiec kazdy jeden punkt umowy, takze polecam udać się do salonu tmobile z prawnikiem. Ja wstępnie zawarlem umowe ?na odleglość?, ze sklepem internetowym tmobile (umowa byla pozornie najbardziej korzystna). Po podpisaniu umowy zaczely sie problemy, otóż: Obiecano mi m.in. 5gb internetu do wykorzystania w Unii Europejskiej Nielimitowane polaczenia telefoniczne w Polsce i w Roamingu. Tyle teorii... W praktyce mam 1,5gb internetu do wykorzystania w Unii, natomiast co do połączeń tzw. Międzynarodowych (z terytorium Polski na zagraniczne numery unijne), oplata za polaczenie wynosi 2zl/min, a to w trakcie rozmowy z konsultantką sklepu internetowego ustalone zostało jako darmowe. I tak zostalo mi pewnego miesiąca naliczone dodatkowe 45zł. Tak sie sklada, ze nagralem rozmowę z konsultantką sklepu internetowego, po przeslaniu nagrania do centrali tmobile, zostala mi udzielona odpowiedz iz moje nagranie jest ?nieczytelne? :D Na moją prośbę o odsluchanie oryginalnej rozmowy nagranej przez tmobile otrzymalem odpowiedz, ze centrala nie ma takiej mozliwosci, jako ze umowa zostala zawarta na odleglość... Odwolanie do Prezesa UKE nic nie dalo, poniewaz TMOBILE NIE WYRAZA ZGODY NA TAKIE POSTEPOWANIE. Jedyne co wchodzi w grę, to postępowanie sądowe... UKE rozlożyło ręce... Umowy z duzymi operatorami sieci komorkowych sa obecnie pozornie atrakcyjne dla osób chcących miec nowy telefon, radze jednak zastanowic sie i przeliczyc wszystko 10 krotnie, najczesciej taniej wychodzi zakup telefonu na raty i oferta sieci komorkowej na karte (nawet gdy przez 6 miesiecy mamy oplate 1zł w abonamencie, tak jak w moim przypadku) Natomiast osobom chcącym ?zarobic? na zawarciu umowy abonamentowej (przez sprzedaz telefonu) proponowalbym przeanalizowac rynek, ktory jest zalany takimi telefonami. Ja swój z sieci tmobile sprzedalem 400zl ponizej oczekiwań... Totalnie odradzam umowy abonamentowe w tym wypadku z tmobile, nie wyjdziecie na tym dobrze. Na koniec dodam, ze internet w mojej ofercie T3 bez limitów rowniez mial byc nielimitowany. Tak sie sklada, ze ostatnim razem wykorzystalem 20gb z pakietu i za uzytkowanie internetu z 10krotnie mniejsza predkoscią naliczono mi oplatę 15.99... Reasumując ? tmobile oszukuje ludzi! Dziekuje i nie polecam! 31693