279 Opinie

Jestem związana z tym operatorem od około 10 lat(wcześniej Era) i stwierdzam, że jest coraz gorzej. Coraz wyższe rachunki, Umowa jest zagmatwana, bardzo długa, niekorzystna dla klienta. Ostatnio rodzice zamówili telefon przez Internet (przedłużenie umowy) Telefon niesprawny - (huawei ascend p7) Czarny telefon, biała ładowarka i białe słuchawki, telefon bez folii ochronnej, co wskazuje że wcisnęli kolejnej osobie ten sam, zepsuty aparat. Rezygnacja możliwa tylko przez odesłanie telefonu i dokumentów w paczce. Nie można nic załatwić w punktach obsługi na miejscu. Za paczkę zapłaciłam 54 zł. Poradziłam rodzicom, żeby nie przedłużali umowy i przeszli do innego operatora. Ja również zrezygnuje z ich usług. 12195