~ jesienna • 2009-03-05
Ocena:
mam u nich kredyt już 4 lat -zanim podpisałam umowe byli jak miód,mili,uczynni,zaradni.Po podpisaniu wszystko się zmieniło-zasada tego banku to klient=złodziej i tak cię potem traktują.Fatalna obsługa posprzedażowa a jak masz jakiś problem to zapomnij o pomocy i uprzejmości ze strony Santandera.Płacąc na poczcie rate zagineła-bank odezwał sie po4 miesiacach że nie wpłyneła na konto żądając natychmiastowej wpłaty,nic ich nie interesowało nawet fakt że mam pokwitowanie wpłaty.Sama musiałam wszystko wyjasniać a na sam koniec kazali mi przesłać kopie wpłaty,bo to napewno była moja wina że rata nie wpłyneła -twierdzili że źle napisałam numer konta-wyjaśnianie zajeło mi pół roku a na koniec nie usłyszałam nawet słowa przepraszamy.A jeszcze jedno kiedy bym do nich nie dzwoniła to wiecznie w tym Wrocławiu mają zawieszony system i dlatego podanie jakiejkolwiek informacji sprawia im taki problem.No i na koniec moja rata na poczatku wynosiła 140 franków ,teraz 190 bo angielska gazeta napisała że przewiduje wzrost oprocentowania i zarząd santandera natychmiast wykorzystał tę informacje by po raz kolejny podnieść oprocentowanie kredytu i teraz płacąc przez od 4 lat raty mam wiecej do spłacenia kredytu niż 4 lata temu.Płace i nie ubywa,więc co będzie za 30 lat-Ameryka czyli banki zabiorą wszystko:)))
593