673 Opinie

Zgadzam się w zupełności. Posiadam kartę kredytową Castorama. Płaciłem ratę przez stronę Santander Consumer Bank. Tam zostałem przekierowany przez Przelewy 24 na stronę mojego banku gdzie zalogowałem się i zapłaciłem ratę kredytu. Kilka dni później dostałem wiadomość sms i e-mail że nie zapłaciłem raty. Pojechałem do siedziby banku wyjaśnić sprawę. Tam niestety nie dowiedziałem się nic ponieważ pani która mnie obsługiwała nie miała pojęcia gdzie znajdują się pieniądze z mojego przelewu. Telefon do siedziby we Wrocławiu również nic nie dał. Złożyłem reklamację na zaistniałą sytuację i czekałem prawie miesiąc na odpowiedź. Niestety z odpowiedzi nie dowiedziałem się nic oprócz tego na jaki numer umowy zostały przesłane pieniądze. Znów telefon do banku i pięć razy zostałem przełączany do innej osoby bo nikt nie potrafił mi odpowiedzieć na czyją umowę trafiły pieniądze. W końcu dowiedziałem się że na moją lecz całkiem inną i zrobiłem sobie nadpłatę. Przestrzegam przed płatnościami przez ich stronę bankową bo jak widać jest do kitu delikatnie mówiąc. Żeby odsetki nie rosły musiałem zapłacić jeszcze raz ratę w jednym miesiącu. Poza tym duże koszty ubezpieczenia i prowizji czy opłat. Santander Consumer Bank to najgorszy bank z jakim miałem do czynienia.

Zgadzam się.