673 Opinie

Jeden z najgorszych banków z jakimi miałam do tej pory do czynienia. Zupełny brak elastyczności. Posiadam w tym banku raty na sprzęt AGD i RTV. Rata jest niewielka ok. 300 zł miesięcznie. Niestety z powodu utraty pracy utraciłam płynność finansową i zalegam z płatnością jednej raty (do tej pory przez ponad rok wszystko opłacałam terminowo). Po kilku dniach zaległości w spłacie raty otrzymuję nachalne telefony, wymuszanie deklaracji spłaty, pytania, czy mam pomysł skąd zorganizować gotówkę na spłatę etc. gdzie szczerze przedstawiłam swoje możliwości i zadeklarowałam że w ciągu 2 tygodni spłacę zadłużenie...dramat totalny. Dla przykładu mam dużo większy kredyt gotówkowy w innym banku i tutaj bank jest otwarty na klienta. Został mi zaproponowany aneks do umowy kredytowej i przez trzy miesiące mogę spłacać same odsetki, a kapitał został zawieszony i będzie doliczony do kolejnych rat kredytu. Pozwala mi to na finansowy oddech i powoduje, że będę ten bank polecała innym. Santander natomiast nie proponuje nic, osoby które telefonują są nieuprzejme i zupełnie nie przygotowane na merytoryczną rozmowę. Na pewno nie jest to bank elastyczny i otwarty dla klientów. Nie polecam!!! 29801