322 Opinie

NIE PRZEDŁUŻAJCIE UMOWY!!! Lepiej zrobić nową... CP nic a nic nie dba o starych klientów. W zeszłym roku już po raz drugi przedłużyłam umowę (zawsze umowa na 29 miesięcy). Zrobiłam to w listopadzie, biorąc maksymalny pakiet - tak jak zawsze. Dodam, że nie musiałam jeszcze przedłużać umowy, ale po rozmowie z konsultantem, który zaproponował mi obniżenie rachunku o 20 zł gdy ową umowę ponownie przedłużę, zgodziłam się. W grudniu w ofercie pojawiły się nowe programy, które CP zapewniał będę należały do mojego abonamentu. Po 2 miesiącach programy mi wyłączono i poproszono o kolejne przedłużenie umowy na kolejne 29 miesięcy i dopłaty do abonamentu 30 zł, w przeciwnym wypadku zostanę tylko z kanałami, które miałam w dniu przedłużania nieszczęsnej umowy. Dowiedziałam się, że niepotrzebnie podpisałam nieszczęsną umowę i nie powinnam była tego robić przed nową pakietyzacją. A skąd miałam wiedzieć, że za miesiąc będzie nowa pakietyzacja????!!!! Konsultant nie zna odpowiedzi na to pytanie. Dodaje tylko, że muszę mieć w pakiecie HBO GO i IPAY, gdybym chciała oglądać kanały BBC! Możliwość rezygnacji z tych internetowych opcji mają tylko NOWI abonenci, ja będę miała od nich jakąś atrakcyjną propozycję dopiero za rok! Czyli płacąc 85 zł miesięcznie mam pakiet, który nowi abonenci dostają za 79,90 zł, a pełen pakiet za 89,90 zł dla NOWYCH abonentów z możliwością rezygnacji z usług Internetowych dla mnie jest za 110,00 zł - jak mi się nie podoba, to na przyszłość mam nauczkę, aby nie przedłużać umowy - tego się dowiedziałam na infolinii. ŻENADA!!! 8565