Nie ma opcji, że aktywowali usługę... Pewnie jakaś niezapłacona faktura została wysłana, bo mają burdel w systemie? Może jakaś poprzednia niedopłata, cokolwiek, sami nie mogą aktywować usługi, polecam napisać do nich jak najszybciej listownie albo poprosić, żeby to sprawdzili i oddzwonili, inaczej będzie się ciągnąć w nieskończoność, jeżeli to prawda..