~ Marlen • 2013-01-16
Ocena:
Przez jakieś 4 miesiące usiłowałam zmienić abonament na niższy - dzwoniłam do nich milion razy. Za każdym razem słyszałam, ze już są wprowadzone dane i od nowego miesiąca będę miała mniejszy abonament. I wraz z nowym miesiącem okazywało się, że jest tak jak było. Kolejne telefony - to samo za każdym razem, że zmiany wprowadzone. Naciągnęli mnie w ten sposób na 200 zł! Za każdym razem telefon odbiera inny konsultant, który nigdy nic nie wie ale twierdzi, że nie może czegoś zrobić, dzwonisz w dniu następnym odbiera kolejny-mówi co innego!! Paranoja!! Jak udało się zmienić w końcu abonament zaczęły się cyrki z płatnościami. Co chwile jakieś inne numery kont do wpłat. Kilka razy pieniądze zostały wysłane w "przestrzeń". Otrzymuję pisma, że chcą zerwać umowę z powodu zaległości - po otrzymaniu pisma dzwonię - informują mnie, ze zaległości nie ma a Pani nie jest w stanie mi podać za jaki okres to było i czy za internet czy za TV. Już nie długo kończy mi się umowa, składam wypowiedzenie i nie chce mieć z nimi NIGDY nic wspólnego.!!!!
7604