322 Opinie

Nie polecam! Na dzień dobry oszukali mnie na trzy abonamety czyli ponad 120 zł. W punkcie obsługi przedstawiono mi ofertę z trzema darmowymi miesiącami. Ta sama informacja widniała na stronie www. Wielkie było moje zdziwienie gdy dostałem fakturę za dwa pierwsze miesiące przy czym za drugi miesiąc z góry! Kiedy próbowałem wyjasnić sprawę na infolinii przełączano mnie 6 razy i za każdym razem słyszałem to samo - nie jestem osobą właściwą do udzielenia wyjaśnień (za każdym razem procedura potwierdzająca tożsamość). Na maile odpowiadają z opóźnieniem tygodniowym. Na koniec twierdzą że sprawa jest nie do ustalenia czy mi zniżka przysługuje czy nie i bo nie są w stanie ustalić czy były spełnione wszystkie warunki pozwalające na jej przyznani i na koniec nie uznają reklamacji. Wszystkie rozmowy nagrywają a jak chcę otrzymać kopie rozmowy żeby się na nią powołać to nie ma takiej możliwości... Myślałem że TEPSA to dno ale Polsat zapowiada się jeszcze gorzej. Pierwsze miesiące współpracy oceniam na gorzej niż źle. 5889