~ Janek007 • 2015-11-04
Ocena:
We wrzesniu przedłużałem umowę na internet.
Przy przedłużaniu umowy zostałem poinformowany, że zmianie ulegnie tylko limit danych z 20GB na 25GB, a niestety okazuje się, że zostało mi zmienione:
- odłączona usługa dodatkowa internet LTE bez limitu, gdzie po wykorzystaniu podstawowego pakietu 20GB, przy zasięgu LTE mogłem korzystać bez limitu z internetu z limitem transfertu do 10MB/s, teraz po wykorzystaniu pakietu 25GB, predkość spada do tragicznej prędkośći 32 kb/s
- została zwiększona kwota abonamentu z 49,99 na 59,99zł o czym też nie zostałem poinformowany
Jestem bardzo niemile zaskoczony zaistniałą sytuacją, dlatego chciałbym powrócić do poprzedniej wersji umowy, jak przed przedłużeniem, czyli:
- pakiet 20GB, a nie 25GB jak jest obecnie
- usługa dodatkowa LTE bez limitu z limitem 10Mb/s po wykorzystaniu dodatkowego transfertu
- kwota abonamentu po rabacie za elektroniczną fakturę oraz kilka usług w plusie 49,99zł
Niestety firma odrzuciła reklamacje... dlatego z czystym sercem NIE POLECAM!
14823