~ Natalia Walczak • 2019-02-21
Ocena:
Świadczone usługi przez ta firmę nie podlegają innemu słowu jak - totalny nieprofesjonalizm.
Umówiony montazysta na konkretny przedział czasowy nie pojawil sie na wyznaczonym terminie, nie bylo nawet proby kontaktu poinformowania mojej osoby , ze jednak owy montaz sie nie odbedzie
Z racji moich telefonów - gdzie podkreslam to raczej nie ja , jako klient powinnam dzwonic w takich sprawach uzyskalam tylko jedna odpowiedz - NIE ODNOTOWALISMY OD MONTERA ZADNEJ INFORMACJI NA TEMAT NIEOBECNOSCI.
Zaznaczam rowniez ze montazysta byl umowiony miedzy 12-15 i po moim pierwszym telefonie o godz.: 15:30 do godziny 19:00 uslyszalam wyzej wymienioną adnotację. Pomijajac fakt ze z dobrej woli poczekalam do 18:00, Pani na infolini bezczelnie poprosila aby uzbroic sie w cieprliwosc , bo cytujac " montażysta to tez czlowiek "
A ja jako klient to przepraszam bardzo co ? Robot , który tylko rzuca opłatami za świadczone usługi ?
Napomnę również ze kolejny termin wyznaczony by był po 2 tygodniach a zaraz po tym miałabym uiszczać fakturę za niekorzystanie z usług przez łącznie 3 tygodnie ? Nie róbmy sobie żartów.
W 100% nie polecam nikomu a wręcz przestrzegam aby nie korzystać z tej firmy - nieprofesjonalizm, bezczelność i obsługa klienta na najniższym poziomie.
38365