251 Opinie

Zostałam oszukana przez firmę Multimedia. Rok temu zawarłam nową umowę przez telefon. Miało być atrakcyjnie. Przez rok dostawałam fakturę większe o ponad 50 zł niż było to zgodne z ustaleniami z panią konsultantką przez telefon. Zgłosiłam reklamację, pieniądze zostały mi zwrócone. JEDNAKŻE moja umowa, która została zawarta na dwa lata, okazała się "atrakcyjna" tylko przez rok. Przez następny rok muszę płacić rachunek o 100% większy, na co się podobno zgodziłam. Moim zdaniem zostałam wprowadzona w błąd, bo nikt nie wspomniał o tym, że w kolejnym roku będę płaciła nie 113, a 222 zł. Tak się nie traktuje klientów. Ponadto oburza mnie niegrzeczny ton konsultantów na infolinii oraz pretensjonalny - tych w punkcie obsługi klienta. A te wszystkie "promocje" są tworzone tylko po co, aby zmylić klienta. Jak mamy pamiętać o tym, że w jednym miesiącu kończy się jedna promocja, a za dwa - 5 kolejnych pseudopromocji. To jest działanie umyślne, działające na niekorzyść klienta. Nie polecam nikomu tej firmy. Przemęczę się jeszcze te parę miesięcy i nie chcę więcej korzystać z usług oszustów, 33425