251 Opinie

Chciałam wszystkich przestrzec przed podpisywaniem umowy z Multi Medią. Przy podpisywaniu z nimi umowy wszystko było super i pięknie pełen pakiet + internet + telefon za 84 zł. Od samego początku tłumaczyłam konsultantce, że nie mam telefonu stacjonarnego więc go nie potrzebuję, ale nie dało się wziąć samego pakietu TV+internet . Kiedy umowa mi się kończyła aby ją przedłużyć musiałam!!! dobrać obowiązkowo jakiś pakiet dodatkowy do tego co już miałam. Znowu konsultantce tłumaczyłam, że nie potrzebuję telefonu bo nawet nie mam telefonu stacjonarnego w domu. Oczywiście musiałam podpisać umowę na TV+Internet+Telefon+Pakiet dodatkowy. Skutkowało to abonamentem za 130 zł. Kiedy zaczęłam pisać reklamację to nagle okazało się że mogę zrezygnować z telefonu, że mam pobieraną opłatę za antywirusa, którego nigdy nie miałam zainstalowanego na swoim komputerze i jeszcze mam pobieraną opłatę za ubezpieczenie sprzętu. No z tego co wiem sprzęt dzierżawiony ma gwarancję dożywotnią. Po zrezygnowaniu z tego wszystkiego abonament spadł do 94 zł. Dzisiaj kiedy znowu w marcu mi się kończy umowa dzwoni do mnie konsultantka i mówi że MUSZE! dobrać pakiet dodatkowy jak chcę przedłużyć umowę na warunkach promocyjnych! i będę płaciła ponad 100 zł. To ja się jej pytam jak oni dbają o stałego klienta skoro nie mogę zostać przy tym co mam tylko za każdym przedłużeniem umowy muszę coś dobierać? A jak dobiorę już wszystko co oni mają w swojej ofercie to co mi wcisną z kolejnym przedłużeniem umowy ? WYPOWIADAM UMOWĘ ! 32115