251 Opinie

Ostrzegam wszystkich przed tą firmą. Dopóki płaci się to OK, ale jeżeli chce się dokonać zmian albo wypisać to trzeba się przygotować na duuuuuże koszty i niemiłe konsekwencje. Pominąwszy fakt, zmuszają do przyjęcia i płacenia za niektóre usługi to pozbyć sie ich jest też bardzo cieżko. Chciałam rozwiązać umowę w związku z przeprowadzką, okazuje sie że okres wypowiedzenia na TV trwa nie 1 miesiąc (jak np. na internet) ale 3 miesiące!!!! Bo tak zapisał sobie w regulaminie operator....Oczywiscie nie ma możliwości zmiany pakietu programowego na mniejszy i tańszy bo "... operator może uzależnić zmianę zakresu świadczonej usługi od zawarcia aneksu do umowy abonenckiej.", czyli można zmniejszyć pakiet tylko jeżeli podpisze się umowę na kolejne co najmniej 12 miesięcy. To jest normalny szantaż klienta i wymuszanie przedłużenia umowy. Firma terroryzuje klientów i wymusza pieniądz zgodnie ze swoim regulaminem...Brak słów... 13889