~ niezadowolony klient • 2014-06-10
Ocena:
Nie polecam oddziału Multibank w al. Solidarności w Warszawie. Zostałem wprowadzony w błąd i musiałem powtórzyć wykonanie operacji gotówkowej za co dwukrotnie została pobrana prowizja. Pani z obsługi nie chciała się przyznać do błędu i nie zaproponowała rozwiązania alternatywnego. Nieprofesjonalne podejście do klienta zmusiło mnie do decyzji o zamknięciu 3 rachunków prowadzonych w tym banku. Do kierownictwa: wyślijcie na szkolenie obsługi klienta swoich pracowników lub sprawniej przeprowadzajcie rekrutację bo koszty jakie ponosicie z powodu doboru niewłaściwych pracowników mogą się okazać dla was za wysokie.
10661