755 Opinie

Stanowczo nie polecam mBanku! Każdy bank jest fenomenalny dopóki chcemy założyć w nim konto, z tym że mając problem w poprzedni banku uporałam się z nim za pomocą jednego telefonu, a posiadając konto w mBanku - nie mogłam tego zrobić w przeciągu 5 i pół godziny! Zostałam okradziona w Łodzi: karta bankomatowa, dowód osobisty, prawo jazdy. Chciałam złożyć jak najszybciej prośbę o zablokowanie karty oraz dowodu, by nikt nie mógł na niego wziąć np. kredytu. Ale to nie takie łatwe. Kiedy udało mi się dodzwonić, słyszałam na przemian (telefonowałam ponad 20 razy!), że: jak nie mam jakiegoś tam loginu czy hasła (nie pamiętam już dokładnie) to oni nic nie mogą zdziałać. Potem, że mam iść do punktu obsługi (w niedzielę). W punkcie obsługi (w centrum handlowym, gdzie musiałam pół miasta przejechać) usłyszałam, że tam pani też mi pomóc nie może, ale mają bezpłatne infolinie, na których też oczywiście nic nie można załatwić! W końcu po wielu kolejnych telefonach, jeden łaskawy pan zgodził się mi pomóc i zablokować moje konta i możliwość wzięcia kredytów. Na ile to prawdziwe? Już sama nie wiem - czas pokaże, ale dla świętego spokoju przelałam środki gdzie indziej i po uzyskaniu duplikatów, stanowczo zmieniam bank. NIE POLECAM MBANKU NIKOMU! 5617