755 Opinie

Mam ubezpieczenie OC przez mbank, w zeszłym roku skorzystałam z oferty promocyjnej przez mbank i pobrano składkę, W tym roku kontynuuję ubezpieczenie w tej samej firmie, ale firma nie moze pobrac składki z mbank. Za każdym razem wyskakuje bład w pobraniu składki i brak autoryzacji. Nie rozumiem dlaczego ani przede wszystkim JAK mam autoryzować coś, co zostało juz płacone tzez mbank. Trzykrotnie AXA nie mogła pobrać składki, kiedy dzwoniłam do mbanku na infolinię tylko straciłam 40 min i 30 złotych, konsultantka mnie przełączała i nic. W końcu sama zapłaciłam składke do AXA i poprosiłam o niepobieranie jej już przez mbank. Jeszcze dwa lata temu można się było dodzwonić bez problemu na infolinię, teraz graniczy to z cudem. Kiedy napisałam o tym do konsultanta online to powiedział, ze mu "przykro" - przykro to może mu być jak mu pies zdechnie, a klient ma byc przeproszony a sprawa załatwiona. Szukam jakiegoś innego banku, ale póki co wdzę, że wszędzie to samo dziadostwo, co robić? 41525