~ Łukasz • 2018-08-27
Ocena:
Szkoda, że nie ma możliwości dodania oceny ujemnej. Nie spotkałem się do tej pory z tak bezczelnym robieniem idioty ze swojego klienta. Zacznijmy od początku, czyli od zgodzenia się na kredyt firmowy, który był tak pięknie opisany. NIewielka faktycznie marża banku, zero odsetek, podczas rat, tylko ubezpieczenie przymusowe. Ok. W zamian trzeba dostarczyć dokument (jak się okazuje dwa dokumenty, co będzie miało skutek w przyszłości) o wykorzystaniu przyznanych środków. \r\nUmowa podpisana, pierwsza transza (druga miała zostać przelana w momencie okazania dokumentu zakupu) znalazła się koncie. Dokument zakupu dostarczony do siedziby spółki, druga transza wpłynęła na konto, czyli zakup został pokryty w całości. \r\n\r\n3 miesiące po otrzymaniu drugiej transzy SMS\'y o naliczeniu kary za niedostarczenie dokumentu - do raty wynoszącej 390 PLN doliczona kara 200 PLN!!! Złożona reklamacja, aby zdążyć przed następną ratą, że dokumenty złożyłem (dostarczony skan dokumentu z pieczątką do oddziału i potwierdzenie przyjęcia), kolejna rata kolejne 200PLN!! odpowiedzi na reklamacje nie ma, bo przecież mają 30 dni. Po 30 dniach kolejny telefon, reklamacja nei jest rozpatorzona, wysyłają ponaglenie (i wtedy moja wina, bo trzeba było uderzyć do placówki) kolejna rata kolejne 200 PLN, nie wytrzymałem poszedłem do placówki, reklamacja nieuznana bo ? nie wystarczy dostarczyć jednego dokumentu na całą wydatkowaną kwotę, trzeba dostarczyć dwa - jeden na 60% drugi na 40%. Nieważne, że nie ma takiej możliwości po roku (chyba, że ktoś lubi preparować dokumenty firmowe). Jedyna decyzja, spadam od [Moderacja] , spłacam kredyt - po spłąceniu do odzyskania zostaje 38 rat z ubezpieczenia, więc zaczynają się kolejne przeboje. Pierwsza osoba mówi, że mają 30 dni .. ok niech będzie, po 30 dniach przychodzi wiadomość, że fgaktycznie mam nadpłacone ubezpieczenie i gdzie mają je zwrócić (w końcu ciężko wziąć mój numer konta z własnego systemu), więc potrzebny telefon na infolinie. Po przekazaniu numeru konta mijają 2 TYGODNIE!!!! i zwrotu nadal nie ma ? a opłaty za konto, które chcę zlikwidować w tym [Moderacja] banku dalej są naliczane, a powiadomienia przysyłane sms\'em. \r\n\r\nKto nie chce tracić nerwów na parabanki, niech omija IDEA BANK z daleka! DNO, DNO i 3 METRY MUŁU.\r\n
35015