Idea Bank

Adres siedziby:
Idea Bank SA
ul. Przyokopowa 33
01-208 Warszawa

Infolinia Idea Banku:
22 101 10 10
801 999 111

(1108 opinii)

Poniższe opinie są opiniami historycznymi. Obecnie możliwość dodawania nowych opinii jest wyłączona. Niektóre opinie podlegały moderacji treści. Nie weryfikowaliśmy, czy osoby tworzące poniższe opinie były klientami opisywanych instytucji lub korzystały z opisywanych usług.

1108 Opinie

użytkownik
Ocena:
Od prawie 3 lat jestem Klientem Idea Bank. Ostatni miesiąc to jest jakaś masakra. Nie mogę zalogować się do systemu księgowego, bo nie działa fuknkcja przypomnienia hasła. Wyskakuje błąd strony i nic nie można zrobić. Od 4 dni moja firma nie może działać. Zgłaszam problem i nic, zero informacji kiedy zostanie to usunięta, a jak im napisałem na fanpage pytanie to dostałem kłamliwą odpowiedź, że "specjaliście weryfikują moje zgłoszenie", a na infolinii powiedziano mi, że dział techniczny kończy pracę w piątek o 17 i później jest dostępny dopiero od poniedziałku. ... bardzo boję się o moje środki. Idea Bank ma olbrzymie problemy techniczne i do tego nie radzą sobie ze zgłaszanymi problemami ... już o obsłudze kliente nie wspominając. NIE POLECAM!

Komentarze (1)

użytkownik
~ e-Pomoc Idea Bank  •  2017-04-10
Szanowny Panie Piotrze, przykro nam w związku z opisaną sytuacją i trudnościami, jakie Pana spotkały. Mamy nadzieję, że problem został rozwiązany, jeżeli jednak stało się inaczej, prosimy o przesłanie na epomoc@ideabank.pl wiadomości z danymi umożliwiającymi identyfikację w naszym systemie (imię, nazwisko i numer telefonu podane do bankowości lub PESEL/NIP), krótkim opisem sytuacji oraz dopiskiem ?e-Pomoc? w temacie. Po otrzymaniu wiadomości postaramy się jak najszybciej ustalić, jaki jest status Pańskiego zgłoszenia i udzielić Panu odpowiednich wyjaśnień. Pozdrawiamy, e-Pomoc Idea Bank
dodaj komentarz +