573 Opinie

Bardzo chaotyczna, nieprofesjonalna obsługa klienta na infolinii. Wprowadzają w błąd, podają nieprawdziwe dane, żadnej informacji nie udzielą od ręki. Sprawa przekazywana jest z rąk do rąk, tak, że za każdym razem odpisuje inna osoba i wszystko trzeba wyjaśniać od początku. Jak ma się pecha i trafi na złośliwą osobę to prostą sprawę kwalifikują jako reklamację tylko po to, żeby zyskać na czasie, wówczas na wyjaśnienie każą czekać dodatkowe 30 dni! Padłem ofiarą ich skrajnej niekompetencji i złej woli. Kiedy upomniałem się o wadliwie naliczone odsetki od lokaty już od miesiąca nie mogę doczekać się logicznego wyjaśnienia i zwrotu pieniędzy. 18471