326 Opinie

Świetna opieka i dbanie o Klienta odbywa się tylko do etapu uzyskania kredytu. Od 2 miesięcy spłacam kredyt hipoteczny w Eurobanku i żałuję podjętej decyzji. Dochodzi do absurdalnych sytuacji. Przychodzę do placówki banku nikt z działu kredytów hipotecznych nie może mnie obsłużyć. sytuacja powtarza się przez 4 dni. Dodam 4 dni w których próbuję złożyć odpis z KW obniżającej ratę. Gdy udaje mi się zastać pracownika od hipotek ten przyjmuje ode mnie dokumenty, które miałam donieść (taka instrukcję otrzymałam od osoby z która podpisywałam kredyt) ale okazuje się że nie jest to czego bank oczekuje. Gdyby nie moja dociekliwość po 3 tygodniach oczekiwania nikt łaskawie by mnie nie poinformował, ze dokument jest zły podwyższone odsetki lecą a ja tracę kasę na dojazdy telefony. Na złożoną reklamację odpowiedź że nie mogą odpowiadać za działania osoby która nie jest już ich pracownikiem. Żenada. 11443