248 Opinie

Mam w Citi kredyt hipoteczny i z konieczności inne produkty. Nie życzę kontaktów z tym bankiem największemu mojemu wrogowi. Aby opisać historię dramatu związanego z kontaktami z tym bankiem musiałbym napisać książkę. Miałem kredyt w ING, korzystam też z usług mbanku i złego słowa nie powiem, natomiast Citi Handlowy to niewiarygodny brak kompetencji, dramatyczna obsługa, ciągłe błędy po ich stronie, którymi próbują obciążyć klienta. W kontaktach z klientem zachowują się jakby byli z Urzędu Skarbowego (oczywiście po upolowaniu klienta, bo przed są mili). Przepraszam pracowników US za to porównanie. Co chwile wysyłają pisma grożąc zerwaniem umowy kredytowej, bo rzekomo czegoś tam nie dopełniłem. Zawsze była to ich pomyłka, ale to ja musiałem interweniować, tracić czas, tłumaczyć, ponownie przesyłać zagubione przez nich dokumenty. Zaczęło się już od umowy kredytowej, kiedy treść przesłanej przez nich umowy była zupełnie inna od wynegocjowanych warunków. Choćby mieli najlepsze warunki na rynku, to nie dajcie się złapać, bo stracicie dużo nerwów. Dramat!!! 12191