413 Opinie

Dostęp internetowy: nigdy nie miałam problemu z obsługą przez internet; szybkie i sprawne przelewy; strona czytelna. Obsługa klienta w placówce: tragedia; długie kolejki i sporo czekania, a jeśli już się człowiek dopcha do obsługującego z reguły nie może on pomóc w sprawnym załatwieniu sprawy; zdziwienie też budziło to, że chcę przeczytać umowę czy jakikolwiek inny dokument i oczywiście nic nie można w tym dokumencie zmienić; poza tym prosta czynność zmiany adresu do korespondencji wymagała 3 wizyt w oddziałach, ponieważ oświadczenia w tej kwestii ginęły.... Oferta kredytu/ debetu w koncie: mało elastyczna + procedura dość długotrwała i wymagająca koszmarnej ilości dokumentów (pomijając fakt, ze konto w tym banku mam od dawna, czyli bank zna moją historię oraz wpływy). Elastyczność oferty: kiepska no i procedury długotrwałe. Wysokość opłat i prowizji: do przełknięcia choć opłata za kartę kredytową wysoka. 25833