386 Opinie

Obsługa klienta w placówce: Od przejęcie przez Agricole jakość spadła drastycznie. Nie podoba mi się cała strategia. Remontują oddziały, gdzie zamieniają stoliki na lady. Efekt jest taki: 25 letnia stażystka siedzi a ja stoję. Muszę podać dowód osobisty, ona siedzi a ja stoję. Mówię na czym mi zależy, ona siedzi a ja stoję. Wprowadzam telekod, ona siedzi a ja stoję. 25 letnia stażystka wprowadza coś do komputera na siedząco, a ja stoję. Musi wyjść do pokoju obok, a ja stoję. Wraca, siada, a ja dalej stoję. Wprowadza coś do komputera i drukuje, ona siedzi a ja stoję. To kim ja jestem? Mam stać 30- 40 minut a panienka siedzi? To jest ten luksus? . Wysokość opłat i prowizji: Kolejna rzecz. Pobrali mi 1,99 z konta za jakiś pakiet pomocowy, którego nie zamawiałam. Dostałam odpowiedź: mimo, że nie zamawiałam tej usługi MUSZĘ udać się osobiście do oddziału, inaczej nie da się z niej zrezygnować !!! I nie chodzi o te 1,99 tylko o zasadę! I jeszcze mi bezczelnie wciskają, że ja do tej pory miałam tą usługę za darmo i dopiero teraz jest opłata 1,99 i to jest bardzo dobra oferta bo mogę mieć hydraulika za darmo. Tyle, że ja do tej pory nie wiedziałam że mam taką opiekę darmową. Liczą na to, że nie będzie mi się chciało iść do oddziału, że machnę ręką na te 1,99. Ciekawe ile osób natną w ten sposób. 2*12 = 24 zł rocznie od każdego klienta. A jak zobaczą, że ludzie to łykają zaczną oszukiwać na większą skalę.. 26973