1041 Opinie

Bank wydzwaniania często do mnie, najpierw leci melodyjka, że mam czekać aż, któryś pracownik będzie miał czas odebrać, nie dość, że trzeba czekać to czasem samo się rozłączy. Najgorsze jednak to, że pracownik żąda weryfikacji pytając o dane wrażliwe, a sam na prośbę, by wcześniej jakoś zweryfikował, że naprawdę jest pracownikiem banku odmawia. Według mnie taka procedura świadczy o braku szacunku do klienta, a samo żądanie danych jest absurdem, skoro to bank dzwoni do użytkownika, a nie odwrotnie. Ja rozumiem jakąś weryfikację, gdy klient poprosi o jakąś zmianę itp., ale żądanie weryfikacji w celu samej rozmowy jest totalnym ABSURDEM. Druga sprawa bankowość internetową nie wiem dlaczego mam po angielsku i nie widać nigdzie żadnych opcji by to zmienić, napisałem w tej sprawie wiadomość do banku chyba parę tygodni temu i nikt do tej pory nie odpowiedział, mimo ponowienia pytania. 42023