1041 Opinie

Dwa tygodnie od godziny 8:10 do godziny 16 otrzymywałem telefony od konsultantów alior banku. Za każdym razem ten sam scenariusz \"Dzień dobry, nazywam się xyxyxyxyxyx, dzwonie z alior banku - czy rozmawiam z Andrzejem M [Moderacja] \" -> \"tak, słucham?\" -> \"proszę o podanie daty urodzenia\"... ? Już pomijając temat RODO, ochrony danych osobowych i normalna kulturę, która nakazuje zapytanie czy klient w danym momencie może rozmawiać... Za każdym razem nie trafia do waszych \"konsultantów\" ze dzwoni na numer firmowy, jeden z podanych... (ale po tym zachowaniu, nie zamierzam aktualizować numeru!!), nie dociera ze skoro jestem w pracy, nie chce teraz rozmawiać bo jestem zajęty (co spotkało się z ciekawa reakcja \"konsultanta\", który oświadczył \"ale my z Panem chcemy rozmawiać\" ?myślałem że się zgrywa, ale on poważnie brnął z uwagami typu \"ale przecież telefon służy do dzwonienia\"... Słodziak!), nie dociera że przez cały ten czas proszę o kontakt milowy... 16 dnia otrzymuje upragniona wiadomość, z której dowiaduje się ze na koncie jest ujemne saldo, w wysokości 6zl. ? Jeśli to są metody, żeby poinformować klienta o takim zadłużeniu, co by było w przypadku 50zl, albo o zgrozo 100zl...? \r\nAlior Bank SA Radził bym poinformować konsultantów, że jeśli po tym jak się przedstawili i poinformowali klienta ze rozmowa jest nagrywana, klient odpowiada \"Dzień dobry, ja również nagrywam rozmowę z Panem\", \"smieszkowanie\" nie jest najlepszym pomysłem... \r\na po \"Przypominam Panu ze rozmowa jest nagrywana - czy to jest oficjalne stanowisko alior banku\" - stara się wybrnąć \"...nie wyrażałem zgody na nagrywanie!\" :) Jeśli nie wyraża zgody, może się rozłączyć! ;)\r\n\r\nPozdrawiam Serdecznie.\r\n\r\nPs. W sprawie uciążliwych sms`ow, wysyłanych na nie ten numer, już sam sobie poradziłem - zablokowałem Państwa w telefonie firmowym. ? 35757