1041 Opinie

TRAGEDIA. Założenie kont w kantorze bez problemów. Jak coś się uda zrobić przez stronę to na tym koniec. Aplikacja tragiczna, błędy i nie działa jak powinna, widgety nie działają. Infolinia - masakra. Zgłoszenie, obiecują oddzwonić, zero informacji zwrotnej - kilka razy ten sam scenariusz. Panuje tam tak zwana spychologia, bo komputer, bo inna firma, bo (nie chce mi się z Panem gadać). Po weryfikacji komputer OK, inna firma OK a problem jest w Banku. Klient na infolinii celowo wprowadzany w błąd, bo konsultantowi się nie chce sprawdzić co jest nie tak. Myślałem że powinno im zależeć by klient banku był zadowolony a obsługa gorsza niż w niektórych urzędach. Niech ktoś z Dyrektorów się obudzi póki jeszcze czas, bo myślę że w tych czasach zbyt duża konkurencja na takie numery. Może i oferta atrakcyjna ale wolę lokować środki w innym banku gdzie są opłaty ale jak dzwonię z kłopotem to szybko zostaje to rozwiązane lub otrzymuje informację co i jak. Jak coś ma nie działać dostaję informację wcześniej że może coś nie działać w tym dniu i takich godzinach a w Aliorze :) ruletka i na infolinii nie wiele zdziałasz. Szczerze nie polecam! 33163