T-Mobile

T-Mobile Polska S.A.
ul. Marynarska 12
02-674 Warszawa

(279 opinii)

Poniższe opinie są opiniami historycznymi. Obecnie możliwość dodawania nowych opinii jest wyłączona. Niektóre opinie podlegały moderacji treści. Nie weryfikowaliśmy, czy osoby tworzące poniższe opinie były klientami opisywanych instytucji lub korzystały z opisywanych usług.

T-Mobile jest jedną z największych sieci komórkowych w Polsce świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych. Sieć T-Mobile oferuj…

zobacz więcej »

279 Opinie

użytkownik
Ocena:
Tą sieć można określić tylko mianem oszustów! Przeszłam do nich z Orange bo mieli atrakcyjną ofertę. Opłaty miałam mieć naliczane wraz z zakończeniem umowy z orange które nastąpiło 31 lipca br. Wybrałam abonament w kwocie 34,98. Dnia 1 sierpnia br zablokowali mi możliwość połączeń z powodu braku opłat.T mobile wystawiło mi fakturę na ponad 100 zł za czerwiec i lipiec(kiedy to byłam jeszcze w orange i tam opłacałam abonament).Faktur żadnych do dziś na oczy nie zobaczyłam a mam funkcje faktura na maila. Zgłosiłam sprawę do UKE i UOKiK, bo nie puszcze im tego płazem. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Cała ta firma to porażka, od oferty po obsługę klienta (ta jest najgorsza). Dodzwonić się nie można, na maile nie odpowiadają a na FB siedzi koleś, który potrafi dwa słowa - prosimy o kontakt po adresem.....@..... Jeden wielki syf. Nie polecam, odradzam i idę do konkurencji. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
salon w bielsku białej w sferze; jedna wielka porażka, jest to jeden z tych przypadków gdzie jeżeli musisz się tam udać to po prostu "daruj sobie" - nie ma sensu - szkoda nerwów, byłem naprawić tel na gwarancji, przyjęcie telefonu do serwisu - swoje musisz odstać jak za czasów PRL, pierwsze spotkanie trwało ponad godzinę czasu - w dzisiejszych czasach gdzie czas jest liczony "x4" nie mam go na tyle niestety aby stać w ich durnych kolejkach gdzie potrzebuję jedną sprawę załatwić, salon porażka, ( sfera bielsko - biała ) w salonie 2 stanowiska do obsługi klienta od telefonów plus jedno bankowe - gdzie siedzi sobie gościu udając że coś robi na kompie a obok ( rozwalił mnie ) włączona gierka na telefonie - pewnie punkciki musiał nabić !!! po ponad 1 mc oczekiwania w końcu otrzymujesz info że telefon do odbioru, więc lecę jak zdyszany pies bo nawet żadna z tzw. konsultantek do obsługi biznesu nie raczyła zaproponować mi telefonu tej samej klasy zastępczego - no ludzie !!! Wstaję z rana koło 7 - salon otwierają o 9 tak aby być nie za wcześnie ani nie za późno dwie szybkie kawy myślę że sprawę załatwię w ciągu max 15 min i zaś ZONK zaś godzina w plecy - szczerze?! - obsługa klienta który w dzisiejszych czasach zostawia u nich ponad 5 stów miesiąc w miesiąc - no bez jaj skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Uwaga, oszuści. Sklep internetowy - porażka. Zakupiłam telefon, przysłano mi inny model o połowę tańszy. Odstąpiłam od umowy. Na zwrot pieniędzy czekam nadal. Termin zwrotu, zgonie z ustawą upłynął 20 lipca. Maile wzywające do zwrotu pieniędzy pozostają bez odpowiedzi. Dla jasności - nie kupiłam telefonu za złotówkę tylko najwyższy model iphona za 3099zł. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Uwaga, T.Mobile to oszuści! Od 5 dni, to jest od czasu dostarczenia mi umowy wraz z kartą i telefonem, nie są w stanie uruchomić usługi SMS. Bredzą coś, że wszyscy mają ten problem, że jest globalny !!!!! G...... prawda na innych posiadanych przez moją kancelarię nr-ach problemu nie ma. Nie potrafią odpowiedzieć na pytanie kiedy się skończy taka sytuacja i UWAGA w umowie przewidują 30 dniowy okres na naprawę a ty Uwaga, T.Mobile to oszuści! skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Z jakże wielką przyjemnością podzielę się moją opinią o T-mobile, ich wspaniałych ofertach i wspaniałej obsłudze :))) Może zacznę od tego że w owej sieci jestem juz od prawie 8 lat (dokładnie od 11.10.2008) a rodzice od prawie 10 lat i myślę że jako stali uczciwi klienci powinniśmy dostać jakąkolwiek lepszą oferte.No cóż okazuje się jednak, że nie mamy na co liczyć, a co śmieszniejsze zostaliśmy poprostu oszukani :) Pan z którym rozmawiałam przez telefon w sprawie przedłużenia umowy zaproponował całkiem fajne warunki z telefonem na którym mega mi zależało, jedyny warunek jaki my musieliśmy spełnić to płatność faktur w terminie bo inaczej zostaniemy obciążeni kosztami w wysokości 5zł, ok da się przeżyc w sumie żaden problem. Jakże przemiły pan obiecał w środę, że telefon dotrze najpóźniej do piątku. Nie dotarł do dzisiaj, a jest poniedziałek. Troszkę zaniepokojona poprosiłam rodziców o interwencję, mama próbowała dodzwonić się do biura obsługi klienta oczywiście bezskutecznie, wiec rodzice przejechali sie do punktu T-mobile. Co się okazało nic nie zostało wprowadzone do systemu, ani zamówienie ani nic. No poprostu nic. Jestem nie tylko zła i rozczarowana ale również całkiem przekonana do zmiany operatora bo takie traktowanie mnie najzwyczajniej w świecie nie bawi. Z całego serca szczerze nie polecam tego operatora, który najwyraźniej w poważaniu ma klientów :) skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
t-mobile ma bardzo fajną politykę firmy. Zadłużenie zostało rozłożone na raty a po uregulowaniu 3 raty sprawa trafia do sądu. Mimo chęci wyjaśnienia tej całej sprawy, osoby pracujące w tej firmie udzielają omijającej odpowiedzi. twierdzą, że sprawa dotyczy innej sprawy o której nie miałam żadnego pojęcia i informacji od nich. Moim zdaniem firma potrzebuje pieniędzy na swoje durne reklamy. Wiem że to nie pierwsza taka sprawa. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
od kiedy mam uproszczony abonament w TMobile, w którym nie naliczają dodatkowych kosztów, nie mogę narzekać. różne są opinie o tej sieci, ale dla mnie teraz naprawdę ułatwiają klientom życie, więc może jednak nie warto wieszać na nich psów, tylko zainteresować się ofertą dla nowych klientów! ;P skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Gdy chciałam przenieść numer do innego operatora, T-Mobile robil straszne problemy. Niekompetentna kadra, ktora nie mogla zalatwic jednej rzeczy. Bylam chyba w 6 roznych salonach i w kazdym z nich mowiono cos innego. Po 3 miesiacach walki poddalam sie... Nie polecam! skomentuj opinię »