Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

ul. Łubinowa 4a
03-878 Warszawa

(322 opinii)

Poniższe opinie są opiniami historycznymi. Obecnie możliwość dodawania nowych opinii jest wyłączona. Niektóre opinie podlegały moderacji treści. Nie weryfikowaliśmy, czy osoby tworzące poniższe opinie były klientami opisywanych instytucji lub korzystały z opisywanych usług.

Jesteśmy wiodącą grupą medialną w Polsce, którą tworzą spółki:

Cyfrowy Polsat - największa w Polsce i czwarta co do wielkości w Europie platforma satelitarna oraz

zobacz więcej »

322 Opinie

użytkownik
Ocena:
banda oszustow zerująca na tzw Gwiazdce. daj pakiety promocyjne ktore nalezy wypowiedziec. mimo ze wypowiadzialem 14 sierpnia nadal otrzymuje rachunki z tzw promocją,zapłacile frycowe . do zawierania umow wystarczy rozmowaka z konsultentem do wypowiedzenia chyba z panem bogiem...adres mailowy wraca jako bledny,,,POLSAT TO OSZUSCI skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
To banda oszustów. Za nic mają klienta,dbają tylko o siebie i o swoje pieniądze. Ludzie nie podpisujcie z nimi umów. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Polecam zapoznać się Regulaminem Świadczenia Usług. Wyraźnie jest napisane, że CP świadczy usługi tylko i wyłącznie na terytorium RP. Użytkowanie poza granicami jest złamaniem Regulaminu i może pociągać za sobą konsekwencje. Przed podpisaniem jakiejkolwiek umowy polecam zapoznać się dokładnie z jej warunkami, a w razie pytań poradzić się na infolinii. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Od każdej umowy zamówionej na infolinii jest 10 dni na odstąpienie (liczy się data stempla pocztowego). Polecam zapoznać się z Regulaminem Świadczenia Usług. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
MAM PODPISANĄ Z NIMI UMOWE I BARDZO TERAZ ŻAŁUJE JUZ NIGDY Z POLSATEM. PŁACE REGULARNIE MAM NAWED NA PLUSIE A W TELEWIZORZE POJAWIA SIE NAPIS O BRAKU WPŁATY RAZ MI ZABLOKOWALI KANAŁY PORAŻKA PROPONUJĄ FILMY ZA 5 LUB 10 ZŁ WSZYSTKIE BEZNADZIEJNE CO MORZNA SĆIĄGNAC Z NETA POZDRAWIAM skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Nie polecam! Na dzień dobry oszukali mnie na trzy abonamety czyli ponad 120 zł. W punkcie obsługi przedstawiono mi ofertę z trzema darmowymi miesiącami. Ta sama informacja widniała na stronie www. Wielkie było moje zdziwienie gdy dostałem fakturę za dwa pierwsze miesiące przy czym za drugi miesiąc z góry! Kiedy próbowałem wyjasnić sprawę na infolinii przełączano mnie 6 razy i za każdym razem słyszałem to samo - nie jestem osobą właściwą do udzielenia wyjaśnień (za każdym razem procedura potwierdzająca tożsamość). Na maile odpowiadają z opóźnieniem tygodniowym. Na koniec twierdzą że sprawa jest nie do ustalenia czy mi zniżka przysługuje czy nie i bo nie są w stanie ustalić czy były spełnione wszystkie warunki pozwalające na jej przyznani i na koniec nie uznają reklamacji. Wszystkie rozmowy nagrywają a jak chcę otrzymać kopie rozmowy żeby się na nią powołać to nie ma takiej możliwości... Myślałem że TEPSA to dno ale Polsat zapowiada się jeszcze gorzej. Pierwsze miesiące współpracy oceniam na gorzej niż źle. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Nie polecam!!! Za nic mają klienta, dla nich liczą się tylko pieniądze!!\r\nMimo że opłacam regularnie to i tak już ponad miesiąc nie oglądam telewizji.\r\nLUDZIE NIE PODPISUJCIE Z NIMI UMÓW!!!!! skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Nie POLECAM!! Podpisanie z nimi umowy = same problemy. Zaczynając od tego, że mieszkam w mieście sygnał mam tak słaby, telewizja - w niektórych godzinach totalny brak zasięgu i to głownie w polsatach. Internet, zasięg słaby a czasami całkowity brak. Infolinia to już totalna porażka przy odrobinie szczęsciu 10min na zgłoszenie konsultanta to minimum, plus rozmowa a pracownicy tak nie kompetentni, że nadają się do pracy MC donaldzie a nie jako konsultanci. Na mój problem z dekoderem poradzono ustawienie anteny. oczywiscie takiej usługi nie świadczą. Fachowiec odpłatnie ustawił ale na nic. Internet, na moje skargi konsultant doradził postawienie anteny domowej na parapet za okno:) to nic ze mieszkam na parterze, nie sądze żeby mała plastikowa antenka monitorowa przetrwała kontakt np z deszczem.. osobiście odrazam, i to nie jest tylko moje zdanie! Chciałem jeszcze dodać, że rachunki dostaje o 100% wyższe niż w umowie!! oczywiście, żeby to wyjaśnic trzeba się najpierw do nich dodzwonić wiec na koncie należy mieć minimum 20zł. Po czym i tak się dowiaduje, że jest nadpłata za to i za to.. Przekroczony limit w ciągu kilku dni.. Ehh katastrofa rachunki nawet po 300zł dostawałem bo zekomo jakiś miesiąc nie był urególowany! gdzie w umowie była kwota ok 70 skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Nie polecam! To są naciągacze, nie wywiązują się z umów, żądają opłat za niewykonane usługi! Trzeba jak najszybciej zerwać z nimi umowę! skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Pogubili się z kwotami na rachunkach, dzwonię do reklamacji, a tam mi mówią, że nie mają wpływu na swoją księgowość. Więc wysyłam pismo z reklamacją, a oni odpowiadają nie na temat i że jak chcę to mogę iść do sądu. Czekam tylko na zakończenie umowy, to najgorszy usługodawca z jakim miałem do czynienia. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
tragiczna firma i zlodzieje dostali przelew 1 sierpnia potem 3 razy wysłalem im kopie przelewu dwa razy uruchamiali reklamacje mimo to do dnia dzisiejszego na ekranie dalej jest baner grozacy o podjeciu srodków prawnych do uregulowania naleznosci .Blokuja bezprawnie ekran tymi napisami a dlamnie to nie moze byc zaden dowód w sprawie sadowej w umowie nic nie ma o takim sposobie udzielania upomnien zwrociłem im uwage na to by wysłali mi upomnienie pisemne i sciagneli te napisy bo im nie wolno poniewaz jest to besprawne zakłócanie sygnału do idioci twierdza ze mnie tylko informuja jak i mowie ze wszystko jest poplacone na czas i przesylam im dowod wplaty to twierdzą dalej ze oni kasy nie maja a jak ich proszę o wyciag bankowy z mojego polsatowskiego konta to mówiea ze nie ma takiej możliwosci .Banda niekompetętnych zlodziei robia z ludzi wariatów .Spędzilem z nimi na telefonie lacznie 2 godz. 40 min chorej gatki wysłałem 8 imeili i odebralem 6 teraz zakladam im sprawe w sadzie i mam gdzieś ich 80 zł mam nadzieje ze uda mi sie rozdmuchać negatywna opinie o najbardziej zaklamanej telewizji cyfrowej w polsce. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
TRAGEDIA! Nie polecam z całym przekonaniem. Umowa na 2 dekodery - z tego jeden ok 70% czasu (przy 29 miesiącach umowy) nie działał. Po skończonym okresie umowy - chciałam przedłużyć i tu się zaczęły kolejne niespodzianki! Nowe warunki jeszcze gorsze niż poprzednie, więc zdecydowałam się na rozwiązanie umowy. Po skończonej umowie AUTOMATYCZNIE przedłużają umowę na kolejny rok. Chcąc wypowiedzieć (tą nową przedłużoną umowę przez nich) mamy 3 miesiące okresu wypowiedzenia + dodatkowo KARA UMOWNA NA ZERWANIE UMOWY (tej dodatkowej która została automatycznie narzucona przez CP!!!). Informuję jeszcze, że główny dekoder trzeba zwrócić. I jakież było moje zdziwienie że nie da się go zwrócić w punkcie gdzie otrzymało się ten dekoder - TYLKO trzeba go odesłać do siedziby - NA KOSZT NASZ!! (klienta)!!! Pomijam nękanie smsami i telefonami konsultantów, i naciąganie nas klientów na koszty ( które miały miejsce w moim przypadku byłam za granicą!) przez ich ciągłą AKTUALIZACJĘ danych osobowych - raz na miesiąc a czasami i częściej!! Gdybym wiedziała wcześniej że ta firma bazuje na zasadzie wyzysku bez najmniejszych skrupułów NIGDY W ŻYCIU nie zdecydowałabym się na umowę. Utrudniają i przeciągają wszystko byle by zarobić na kosztach związanych z tym przeciąganiem!!! NIE POLECAM!! skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Naciągacze!!! Co innego oferuje konsultant w rozmowie telefonicznej a co innego potem w umowie. Nie ma szans na przeczytanie umowy przed podpisaniem, gdyż jest ona dostarczana przez kuriera z zewnętrznej firmy który ma stertę przesyłek do doręczenia i nie będzie czekał aż przeczytacie kilkunastostronicową umowę napisaną drobnym druczkiem. Nie polecam. Oszuści. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
nie kupujcie tego badziewia, wziąłem internet na próbę , miałem go 2 dni , oddałem , a naliczyli sobie 49 zł za aktywacja , a niby nie miało być kosztów ukrytych!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Cyfrowy polsat jest do dupy płacone są rachunki w terminie i wszystko jest okej i wyłaczają mi wszystkie kanały i nie wiem co mam robic z ta niedorobioną firmą. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Z Chwila kiedy podpiszecie z nimi umowę będziecie tego załować wzięłam dekoder z HD I NIGDY Z HD nie ogladałam zakłócenie z telewizorem mam nowy płaski. Umowy nie da sie zmienić jesteś skazany z chwila podpisania na 3 lata tragedia okradli mnie rocznie na 240 zł za HD którego nigdy nie ogladałam ponadto często pojawiał się brak sygnału skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Od pierwszego dnia zakupu cyfrowego polsatu wszystk jest nie tak jak podaje pukt informacyjny. Jak żyję 40 lat nigy nic takiego mnie jeszcze nie spotkało. Jedno co potrafi dobrze robić Cyfrowy Polsat ,to ściągać abonamet bez wzajemnosci (brak pełnej opcji programowej zawsze!!!!!). Moja porada, jesli jesteś mało operatywny nie zakupuj cyfrowego polsatu, stracisz czas ,pieniądze i zdrowie. -opieszałość,beznadziejna infolinia,kłamstwo tylko tyle można zapamiętać . Nie da się ocenić ponieważ nie ma gwiazdek z mnusem.pozdrawiam skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
nie polecam tej telewizji ponieważ polsat jest niekonkretna telewizja przed podpisaniem umowy obiecuja darmowy internet jedna wpłate poniewaz mam dwa abonamenty a pózniej sie martw dwoma rachunkami o darmowym internecie zapomnij a konsultanci każdy mówi co innego żałuje wogule ze podpisałem umowe z polsatem :( skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Dołączam do grona nie azdowolonych.PORAŻKA!Mam umowę na 19,90 a wysyłaja mi bzdurne faktury na 5 zł potem nagle na jakieś inne kwoty.Gnebia mnie smsami że mam niezapłacone, a w życiu nie spóźniłam sie z zapłata.Nie kupujcie POLSATU!!!!!Masakra. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Również nie polecam. Polsat potrafi nas gnębić telefonami z windykacji, smsami, meilami, komunikatami na tv , oraz wyłaczać dostęp do wszystkich programów nawet jeśli termin zapłaty mija np. za dwa dni. Skoro pieniądze mają otrzymać ode mnie za dwa dni to jakim prawem gnębienie z ich strony zaczyna się przed tym terminem. Niekiedy nawet bywało, że tydzień wcześniej. O niedopłatę 0,50 gr potrafili do nas wydzwaniać kilkakrotnie. Telefony były niemiłe i wręcz śmieszne, po uregulowaniu tejże " ogromnej" niedopłaty telefony się nie skończyły. Jeszcze dwukrotnie musieliśmy tłumaczyć, iż owe 50 groszy zostało już uregulowane. Bardzo często zmieniają programy ( jeden likwidują, wstawiają w to miejsce inny), często dekodery się wieszają, są problemy z nagrywaniem, raz działa raz nie. Jestem klientem 3 lata, mam jeszcze umowe na ponad pół roku. Bardzo chętnie zrezygnowalibyśmy z usługi od razu. Ja osobiście w czasie rozmowy z nimi czuję się jak przestepca i złodziej. Nie polecam. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
NIGDY WIĘCEJ! DOSTAŁEM DEKODER KTÓRY NIE OGARNIA HD,MIMO WYKUPIENIA PAKIETU HD! I JAK JA MAM NIBY TO OGLĄDAĆ?! skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Beznadzieja.... jeśli ktoś przyjdzie do Was z ofertą to uważajcie. Mówią jedno na umowie jest coś innego. Do tego mamy dekoder i jakieś coś do niego na drugi telewizor... niby taniej ale blokuje się średnio dwa razy w tygodniu. Drugi dekoder główny też się często blokuje..ogólnie NIE POLECAM JEDNA GWIAZDKA TO ZA DUŻO!!!! skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Z przykrością muszę dołączyć do grona tych którzy zawiedli się nie tyle na ich ofercie i technice co na traktowaniu klienta. chcę kończyć z nimi umowe i mam kłopoty. Skończy się tym że zapłacę karę za zerwanie umowy a le chcę mieć z nimi spokój. skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Ja zakupiłem pakiet miniHD - przysłali mi dekoder zwykły nie HD, ale pakiet HD - tylko nie wiem jak go oglądać. Chcę wymienić dekoder na HD, to mi odpisali, że z wyższym abonamentem skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Za 1zł niedopłaty dzwonili do mnie z 10 razy, wysłali 10 sms, a gdy tłumaczyłam, że dopłacę do kolejnego abonamentu tą złotówkę to wcale nie chcieli słyszeć, kazali zapłacić natychmiast najlepiej zaraz abonament za kolejny miesiąc. Po 3 latach badziewiastej umowy weszła w życie (bez mojej zgody) umowa STAŁA!!! Obowiązuje mnie 3 miesięczne wypowiedzenie! Wychodzi na to, że zatrudniłam Polsat, modlę się tylko żeby mi w tym okresie 3 miesięcy w ciążę nie zaszedł, bo będę płacić macierzyński! skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Polsatu nie polecam zapłaciłem za rok 488,80 zł i w połowie roku wyswietlił sie pasek ,ze mam niedopłacone.Okazało sie ,ze dorzucili mi promocje-programy sporowe,ktorych i tak nie oglądam.Miałem zadzwonic i je odwołac bo to niby moj obowiązek.Mój bład,ze zapłacilem za cały rok,bo tak naciągneli by mnie tylko na jeden miesiac a nie na 240 zł.Oczywiscie wypowiadam umowe.wojtek parteka skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
nas tez zalatwili,mialem umowe na 29m ktora byla do 2012.11.26 kiedy zadzwonilem bo chcialem zakonczyc umowe 3 miesiace przed powiedzieli mi ze moja umowa konczy sie 2014.07.26 dolozyli mi jeszcze 36-miesiecy bez mojej zgody.Co robic? skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
dla mnie to porażka. od 3 lat jestem ich klientem ,właśnie przedłużyłem kontrakt i ..... co 2 tygodnie mam wyłączany sygnał.płatności zostały dokonane z góry za całość.infolinia nie działa , brak kompetencji. TO MOJA OSTATNIA Z NIMI UMOWA skomentuj opinię »
użytkownik
Ocena:
Ja mam Cyfrowy Polsat od dwóch lat i wcale nie jestem zadowolona...macie racje ze wyłączają programy na iCok nie ma co liczyc wypisują tam takie bzdury ze szkoda gadac... tak samo nie radze wypożyczać pilmów na VOD kilka miesiecy temu za 3 filmy płaciliśmy 3 razy!!!! Naprawde NIE POLECAM!!!!! skomentuj opinię »