Odradzam korzystanie z tego serwisu. Zero kontaktu - wszędzie tylko zautomatyzowane odpowiedzi. Numer telefonu podany na rezerwacji nie działa. Kompletny brak możliwości porozmawiania z żywym konsultantem.
Miałem wykupiony dwuetapowy przelot dla całej 4-osobowej rodziny i próbowałem go zmodyfikować. Linia lotnicza odesłała mnie, że zmiany tej może dokonać agent u którego kupiłem bilet, czyli Opodo. 7.08.2019 napisałem zgłoszenie mailowe i oczywiście dostałem automatyczna odpowiedź z nadaniem nr sprawy i zapewnieniem, że skontaktują się ze mną w ciągu kilku dni. Próbowałem się dodzwonić - bez żadnych szans na kontakt. Mimo upływu 16 dni nikt się ze mną nie skontaktował, a cały przelot po prostu przepadł, jak i zapłacone za niego pieniądze.
skomentuj opinię »
