150 Opinie

Elastyczność oferty: Informacja o otrzymaniu BRYLANTOWEGO NASZYJNIKA wraz z założeniem lokaty jest GRUBO przesadzona. Otóż za założenie lokaty dostałam niewielką zawieszkę o której, owszem jest napisane w regulaminie promocji, ale w placówkach KB i w liście zachęcającym jest to sprytnie pominięte. To, że lokata jest kierowana raczej do osób zamożnych kórych stać na zawieszkę wielkości ziarnka grochu, nie zmienia faktu, że bank sprynie zachęca klienta fałszywą reklamą. . skomentuj opinię »

Totalnie beznadziejny bank. Prehistoryczne procedury obsługi klienta. Chcę zmienić adres korespondencyjny - wysłałam informację pocztą przez KB24. Niestety, trzeba zjawić się osobiście w placówce, gdzie konto było zakładane. Mają tam papierową kartotekę z moimi danymi. W innym oddziale się tego nie załatwi. Chciałam założyć lokatę - tylko w oddziale, gdzie zakładałam rachunek. W innym nie mają wzoru mojego podpisu. Nie ma go też zeskanowanego w systemie banku. Zrobiłam nadpłatę kredytu hipotecznego, bank źle zaksięgował nadpłatę, harmonogram spłaty po nadpłacie tylko widoczny w oddziale, gdzie mam kredyt. Do tego dochodzi nieczytelny system KB24, przechowywanie historii operacji tylko przez 90 dni, jednym słowem z czym do ludzi. Spłacam kredyt w CHF. Kombinują przy tabeli kursowej. 2 tabela kursowa z 14:30 czyli ta, po której pobierają w nocy raty jest przesunięta w stronę kursów spłaty, czyli wiedząc, że po południu nie ma uruchomień kredytów (dla których opłaca się niski kurs kupna) zawyżają kurs sprzedaży po którym księgują spłatę rat. Z pozoru wygląda to ok, gdyż różnica pomiędzy kupnem a sprzedażą jest taka jak w tabeli z 8:30. skomentuj opinię »

A ja dam na razie 2 punkty gdyż dziś złożyłem dokumenty- zobaczymy ile czasu będę czekał na decyzję i czy dostanę ten kredyt. Niby mam zdolność, mam wkład własny 30% itp. zobaczymy jak dostanę kredyt to dam 5 punktów. skomentuj opinię »

Mam kredyt CHF w KB od 3 lat. Marża 0,8 LIBOR 3M. Ogólne warunki kredytu satysfakcjonujące. Konto VIP i jakość KB24 dla mnie super (nigdy nie miałem problemów technicznych). Jeśli chodzi natomiast o samą obsługę i wiedzę pracowników to porażka. Na decyzje kredytową czekałem ponad miesiąc (ówczesny standard to tydzień). Dowiedzieć się czegokolwiek przez telefon nie sposób bo "właśnie nie ma osoby która się tymi sprawami zajmuje". Spreed w Kredyt Banku to istne zdzierstwo- średnio 20 groszy!!! No i ta wpłata własna, od zawsze na franku 30% obowiązkowo(teraz to norma wszędzie). skomentuj opinię »

W tym Banku gdy zmienia sie oprocentowanie kredytu to kwota raty w CHF sie nie zmienia tylko odsetki i kapital a w innych bankach rata sie zmienia!! skomentuj opinię »

Dostęp internetowy: bardzo wygodny dostęp przez KB 24,bez zadnych opłat dodatkowych. Obsługa klienta w placówce: bardzo miła i fachowa ekipa!!!!!!!!!!. Elastyczność oferty: bardzo bogaty oferta produktów depozytywnych. Duża różnorodność produktów: dobrze dopasowana oferta do indywidualnych potrzeb. Profesjonalizm doradców: kompetentni doradcy. Kompleksowa opieka nad klientem: częste kontakty z klientem, . Usługi dodane: dodatkowe usłgi ubezpieczniowe Warty. skomentuj opinię »

Jak dla mnie bank jest OK - brak kolejek, bardzo mila i uczynna obsługa. Co do kosztów obsługi to wszystkie banki je podnoszą wiec trudno czepić sie akurat tego jednego. Oprocentowanie kredytów tez w normie. Jedyny minus to powtarzające sie ostatnio awarie kb24.pl :( skomentuj opinię »

Od ponad 8 lat miałam konto w Kredyt Banku. Na 2 r-ki spływały wszystkie moje pieniądze. Miałam konto VIP za obsługę którego płaciłam 3 zl/mc + 3 zł za ubezpieczenie kart. Od roku Kredyt Bank wprowadza zmiany, których koszty ponoszą chyba Klienci. W ciągu ostatnich kilku m-cy koszt obsługi r-ku wzrosły mi z 3 do 15 zl, natomiast administrowania tzw limitem kredytowym z 35 do 70 zł!!!!! Pomimo iz zamknęłam konto i zdałam karty, nadal naliczane są mi opłaty z tytułu ubezpieczenia tych kart. Paranoja!!!!!! skomentuj opinię »

Od 7 lat jestem właścicielem konta w KB. zamiast lepiej i wygodniej jest coraz więcej problemów. Może Bank powinien zadbać o klientów bo zacznie ich tracić. Należałoby zatrudnić informatyków z prawdziwego zdarzenia. Wciąż nie mam dostępu do własnych pieniędzy. Nie mogąc w każdej potrzebie dysponować swoimi środkami zaczynam być stratna. Dotyczy to również biura maklerskiego KB makler. skomentuj opinię »

Moja ocena obsługi klienta: Bardzo szybko - decyzja na poziomie oddziału Na decyzje czekałem kilka dni nie przekroczyło to tygodnia Bardzo miła i kompetentna obsługa Reasumując: Szybko, sprawnie w miłej atmosferze Jeśli chodzi o rachunek bankowy w tym banku to totalna porażka (pod kątem obsłgi klienta) skomentuj opinię »