1108 Opinie

Po rocznej współpracy z bankiem radzę unikać tej instytucji. Po podjęciu decyzji o rezygnacji z konta firmowego załatwienie tej sprawy w oddziale wrocławskim to ponad 1h oczekiwania. Po podpisaniu dokumentów 13.03 osoba załatwiająca sprawę poinformowała mnie że jeszcze za marzec muszę uiścić opłatę ale nie poinformowała że 25.03 naliczą się opłaty za luty i wpłacona (ustalona przez nią) kwota na konto jest mniejsza niż powinna być. A pani na infolinii na zarzut niekompetencji pracownika oddziału mówi 'Nie odpowiadamy za działanie pracowników". Parodia a nie bank. skomentuj opinię »

Przy zakładaniu konta i lokaty dzwonią kilkakrotnie jeżeli jest jakiś błąd w danych lub coś się nie zgadza. Przy założeniu lokaty na nowe środki nie spełniłem warunku i obniżyli oprocentowanie do 0,5% ale informacja o tym pojawiała się tylko w systemie elektronicznym, nikt nie zadzwonił ani system nie wysłał głupiego maila! Wyraźnie na rękę im jest jak klient się pomyli na ich korzyść. skomentuj opinię »

Obiecują wszystko przy zakładaniu konta. Mam duże przychody a nie jestem w stanie wziąć kredytu, zwodzili mnie rok. Czas zamknąć rachunek firmowy. Najgorszy bank z jakim miałem do czynienia. skomentuj opinię »

Najgorsze kredytowanie z jakim się spotkałem ! Fatalna współpraca najwyższe oprocetowanie ( 3.5% gdzie bank kolejnym miesiacu może podniesc oprocetowanie do 11%- zapis umowy) Jak najdalej od tej instytucji pseudo bankowej ! skomentuj opinię »

Dno i wodorosty !!! To nie jest bank. To \"firma która obsługuje ponad 300 000 firm\", [Moderacja] ! Do jednego kredytu 3 monity po 200 zł. Jak najdalej od nich !!! Ciekawe że UOKiK, KNF i NIK ich nie kontroluje. skomentuj opinię (2) »

DNO I KOMLETNA AMATORKA !!! wady : *nie przejrzysta historia transakcji *nie kompetentni pracownicy *infolinia czynna od pon-pt tylko do 20 *kredyt obrotowy warunki beznadziejne *nie honorują wpłat własnych we wpłatomatach Zalety * dzień otwarcia i zamknięcie rachunku skomentuj opinię (2) »

Dno i kilometr mułu. Najgorszy bank, z jakim miałam kiedykolwiek do czynienia, totalna amatorszczyzna. Non stop mam zablokowany dostęp do konta i nie mogę go odblokować telefonicznie, bo dostęp telefoniczny też jest zablokowany. Żeby było jasne, nie mam nie wiadomo ile czasu, żeby wiecznie latać do tych kretynów i odblokowywać sobie konto, bo po*eby mają jakieś chore sposoby uwierzytelniania. skomentuj opinię »

Obsługa bezpośrednia klienta bardzo miła, wszystko udąło się szybko załatwić. Niestety podczas korzystania z usług banku okazało się, że są to naciągacze. System jest tak zrobiony żeby przez nieuwagę klienta naciągać go na dodatkowe koszty i prowizje. Na prośbę mailową o wyjaśnienie zero odpowiedzi, dopiero po dalszych próbach kontaktu telefonicznego udało się dowiedzieć, że bank nie ponosi żadnej odpowiedzialności za naciągające klienta działanie systemu. NIE POLECAM! skomentuj opinię »

Ten bank to żart. Obsługa amatorka. Mam bardzo duże obroty od kilku lat, bez historii w BIKu nie dostanę kredytu nawet 1000zł. "Poradzono" mi wziąć żelazko na raty aby mieć historię i za pół roku się zgłosić. W innym banku od razu zaproponowano mi znaczną kwotę. Może to i dobrze wyszło jak czytam opinie o ich opłatach. skomentuj opinię »

Mają kredyty dla osób chwytających się brzytwy, każdy dostanie ,ale nie każdemu będziedane to spłacić. Kredyt 50 000 + prowizja Rata 1300, w tym kapital 300 a reszta to ubezpieczenia i odesetki. Po spłaceniu ponad 30 000 i checi spłacenia całości była dodatkowa oplata 3000zł!!, czyli placiłem dwa lata , kapitału zostało 47 000 + 3000 opłaty = 50 000. To jest prawie nie do wiary - wpłacając ponad 30 000 przez 2ata zeszla z kapitału tylko doliczona prowizja. Chyba w Wonga było by taniej. Monit za zbyt niskie obroty na koncie - 200 lub 300zł jak pamiętam. Tyle ludzi zaczelo odchodzić że zamiast z godnością wyliczyć kwote do spłaty dzwoni Pani z nagle lepsza propozycją i nawet możliwość rezygnacji z ubezpieczenia sie pojawiła. skomentuj opinię »

Nie wiem jakie standardy obowiązują w tym banku, aczkolwiek na swoim przykładzie mogę powiedzieć, że są bliskie lub równe zeru. Prawdopodobieństwo załatwienia sprawy poprzez infolinię graniczy chyba z cudem jakiego ja nie doświadczyłem. 23 marca złożyłem wniosek o otwarcie konta idealnego (głównie ze względu, na fakt, że klienci z kontem mają ciut lepsze oprocentowanie lokat) i tu zaczął się koszmar. Nie został wygenerowany nr rachunku bankowego, o który wnioskowałem. Wybrana przeze mnie forma aktywacji konta to przelew 0,01 zł, tylko jak go wykonać skoro nie zna się numeru. Przez blisko tydzień nikt, powtarzam nikt nie był w stanie rozwiązać sytuacji problemowej. Panie na infolinii jak nagrane, powtarzają to samo, że sprawa została przekazana do realizacji, że technicy pracują nad moją sprawą. Temat oczywiście traktują jako priorytetowy i każdego dnia wysyłają ponaglenia. W dodatku nie potrafią odpowiadać na pytania dotyczące szczegółowych warunków prowadzenia rachunków bankowych na rzecz Idea Banku. Szczegółowe pytanie i cyt. ?yyyyy dobrze rozumiem, proszę chwileczkę zaczekać?. Bank, który stawia na rzekomą nowoczesność, zdalną obsługę, nie potrafi, rozwiązać sprawy najprostszej mogłoby się zdawać. Otwarcie konta w innym banku przecież to jest jedna wizyta i mamy załatwioną sprawę. Ciągłe czekanie n linii, odsyłanie, przełączanie rozmów tak wygląda obsługa w Idea Banku. W ogóle nie dziwią mnie oceny banku na poziomie 1,5 gwiazdki, wg mnie to i tak o dużo za dużo. Ja ze swojej strony zrobiłem tyle ile mogłem, teraz pozostało mi tylko rozpowszechnić i opublikować swój przypadek, ku przestrodze innych, potencjalnych klientów, którzy chcieli by się dać złapać w sidła niekompetentnego banku. Pozdrowienia darujmy sobie. skomentuj opinię »

NIE POLECAM! IDEA BANK nie potrafi zlikwidować karty przez 5 miesięcy, nalicza opłaty, cofa je po reklamacji po czym znowu nalicza. Jeżeli spóźnisz się z ratą to wysyłają należność do windykacji przez zewnętrzną firmę, w tym TAKŻE te NIE WYMAGANE! Bardzo zła obsługa klienta, bałagan w dokumentach, utrudniony kontrakt, czas oczekiwania na jakąkolwiek odpowiedź to około 3 tygodni.. DRAMAT skomentuj opinię »

Uważajcie na ten niby bank, uwaga! za monit 200,00PLN, ze coś takiego funkcjonuje, infolinia tragedia wymyślają wszystko, zeby nie udzielić info, UWAŻAJCIE !!!!!!! skomentuj opinię »

Lokata Happy w Idea Banku - czas na wpłatę 5 dni, tylko uwaga - minus weekend, bo wtedy nie ksieguja wpłat i wszystko przepada. Nie polecam skomentuj opinię »

Przestrzegam wszystkich, którzy planują założenie konta firmowego, a zamieszkują poza miejscowościami w których znajdują się oddziały banku. Założenie konta błyskawicznie, później tylko problemy. Przykład zamówienie karty dodatkowej dla pracowników on-line nie dostępne, chociaż teoretycznie taka opcja na stronie jest. W zamian za to bank proponuje zorganizowaną wycieczkę właściciela firmy w tym wypadku z Leszna do Poznania wraz z pracownikami, którzy kartami mają być obdarowani. skomentuj opinię »

Najgorsza infolinia z jaką miałam do czynienia!!! Ludzie tam pracujący zamiast pomagać utrudniają! Masakra!!! nie chcą ci pomóc to przeprowadzają weryfikację dotąd dopóki nie popełnisz błędu. skomentuj opinię (1) »

Jestem bardzo niezadowolony z obsługi tego banku. W każdych sprawach spornych bank rozpatruje je na swoją korzyść. Nigdy więcej nie podejmę współpracy z tym Bankiem. Odradzam wszystkim zainteresowanym. Naliczane koszty przez bank potrafią wyprowadzić z równowagi " świętego" Problem za komunikacją w przypadku powstałych wątpliwości i próbach składania reklamacji. skomentuj opinię »

NIE POLECAM !!! uważajcie na ten Bank. Za -9,00 zł podają człowieka do windykacji ! A tylko dlatego, że chciałam zrezygnować i zamknąć konto. Nie polecam ! skomentuj opinię »

Uważajcie na ten bank! Nie chcesz mieć kłopotów omijaj szerokim łukiem. To bank, który nie dba o swoją opinię tylko doprowadza do bankructwa przedsiębiorców. Mam doświadczenie z różnymi bankami, ale wszystkich przestrzegam przed tą organizacją. Musisz mieć dobrą kancelarię prawniczą, albo nie zaczynaj w ogóle z nimi rozmawiać. NIE WARTO! STRACISZ! skomentuj opinię (1) »

Zdecydowanie nie polecam tego banku! Choćbym chciał nie mogę znaleźć żadnego plusa przemawiają ego za nim. Beznadziejna obsługa, strona internetowa jak sprzed 20 lat, brak aplikacji, na zamówiona kartę czekam już 2 miesiące (sic!). Dodzwonić się nie mogę bo za nic w świecie nie da się przejsc telefonicznej weryfikacji. Odradzam każdemu, trzymać się zdala od Idea Banku! skomentuj opinię »

Najgorszy bank z jakim mialam styczność. Kuszą dobrymi ofertami, ale nie potrafią obsłużyć kkienta wcale. Po wyslaniu wniosku o zalozenie lokaty przez Internet nie dostalam od banku żadnej odpowiedzi. Po yygodbiu sama z nimi sie skontaktowalam i okazalo sie, ze wniosek zablokowany z niewiadomych powodow i jest notka 'kontakt z działem wewnętrznym'. Oczywiście bank nie skontaktowal soe ze mna, żeby mnie o tym poinformowac. Pani na centrali powiedziala, ze moge udać się do siedziby banku i tam rozwiąże problem. Problemu tam joe rozwiazano. Doradca nie jest w stanie mi odpowoedziec dlaczego system nie przyjmuje mojego wniosku, jedynie w czym moze mi pomoc to zlozyc wniosek dla mnie, ale wtedy juz nie skorzystam z wybranego przeze mnie produktu. Skandal. Złożę skargę na bank chyba do wszystkich możliwych instytucji skomentuj opinię »

Na reklamacje nikt nie odpisuje , a jesli już to nie na temat. Produkty z ukrytymi kosztami. Nigdy wiecej nic wspolnego z tym czyms skomentuj opinię »

RUSKI BANK DNO TOTALNE NAWET NIE MA CO PISAĆ, system nie działa prawidłowo nawet przy przelewach, niezliczone ilości ukrytych opłat z banku odpowiedzi na reklamacje trwają miesiącami a czasem nawet ich nie ma w ogóle szok, że ludzie się nabierają na ich slogany "duma przedsiębiorcy" masakra, dałbym opinie zero ale nie wiem czy zaskoczy więc daje 0,5 DNO jak najdalej od tego banku! skomentuj opinię »

Na odpowiedź z działu technicznego tego a'la "banku" trzeba czekać ok. 2 miesięcy, po czym okazuje się że odpowiedź jest zdawkowa i wcale nie rozwiązuje problemu. Nikt nie pokwapi się aby rzetelnie podejść do sprawy i zadać dodatkowe pytania w czym dokładnie tkwi problem. Nie pomagają maile ani ponaglenia. IdeaCloud = wieczne problemy. POZIOM 0 W moim przypadku zakończy się to zerwaniem umowy. NIE POLECAM NIKOMU!!!! skomentuj opinię »

Idea Bank ma zwrócić mi pieniądze tytułem nadpłaty opłacanych rat kredytu . Musiałem po tygodniu ponownie dzwonić do Banku , przejść całą procedurę bo Pan ( wyjątkowo uprzejmy )podał kwotę o niecałe 11 zł. wyższą i system nie mógł zareagować na przelanie pieniędzy. Jak Bank ma wysłać SMS z informacjami związanymi ze swoim interesem to zna numer telefonu , kiedy sprawa dotyczy ,, klienta,, to klient MUSI zabiegać o swoje . Normalny brak zwykłej przyzwoitości - bo o PARTNERSKIM podejściu do strony ( klienta) to należy zapomnieć . Pani Magdalena , która mnie telefonicznie obsługiwała, ratując wątpliwą reputacje Banku , stanęła na wysokości zadania i Przeprosiła. P.S. Spróbujcie Państwo napisać informacje na ,, poczcie ,, Idea Banku . Wszystkie produkty się ukażą ,załączniki dodaj , ale informacji nie można wysłać. Z poważaniem Kszysztof skomentuj opinię »

Dlaczego informacja o zamknięciu Oddziału w Legnicy z dniem 25 stycznia została wyslana sms do klienta w dniu 06.02.2018.Najbliśze oddziały obecnie znajdują się We Wrocławiu i w Jeleniej Górze. To kpina z klientów. Nie każdy ma dostęp do bankowości internetowej Tak nie postępuje instytucja zaufania publicznego . To świadczy bardzo źle o banku Czytaj więcej na https://www.ebroker.pl/banki-opinie/idea-bank/141?utm_source=uzytkownicy&utm_medium=internet&utm_campaign=wklejenie skomentuj opinię »

Nie odpowiadają na reklamacje. Działają na szkodę klienta nakłaniając do niekorzystnych operacji. I nie chodzi tu o lokaty, z których zysk może być zerowy, ale o stratę wypracowanego już zysku. Doradcy mają doskonale opanowane techniki manipulacji. Droga odwoławcza w zasadzie nie istnieje.Mają rzecznika praw klienta, ale można się do niego zwrócić dopiero wtedy, gdy wyczerpana zostanie droga reklamacji. I koło się zamyka. Radzę zawiadamiać o tych praktykach kogo się da - prasę, KNF, UOKiK. skomentuj opinię »