344 Opinie

Bank [Moderacja] jak przez pomyłkę wypłacił bankomat mi pieniądze Pani na infolini poinformowała mnie że bankomat działał w trybie ofline i to pomyłka iż mam oddać pieniądze. Bank do 24 godzin przekazał sprawę komornikowi bez próby normalnego odzyskania pieniędzy ponieważ błąd był po ich stronie.najgorszy bank mają bur... skomentuj opinię »

Ja już na przelew czekam 4 dzień, to jest jakaś kpina... Nie mówiąc że przelewy między swoimi powinny być odrazu... A trzeba czekać kilka godzin... Godziny podane księgowania nijak się maja do rzeczywistości, bank wysyła kiedy mu się chce. Pozatym informacje od pani w banku, a informacje np. Na czacie banku z konsultantem różnią się, czasem są to tak rozbieżne informacje ze człowiek już później nie wie czy pani w banku ma rację czy na infolinii. Żałuję, że mój Raiffeisen połączyli z bgz... Teraz to jest jedna wielka tragedia. Pozatym panie w banku nie bardzo wiedzą co odpowiadać jak pytam o konto w Raiffeisen, na jakiekolwiek pytanie odpowiadają 'możliwe, one nie wiedza'... Szukam innego banku... Bo to przypomina średniowiecze... Mamy 21 wiek a ten bank to jedna wielka porażka. Nie polecam. skomentuj opinię »

Najgorszy bank z jakim miałem do czynienia ,obsługa beznadziejna niczego nie zrobisz samemu bez Pani z infolinii,która wie teoretycznie nawet mniej od Ciebie.Chcąc nadać PIN do karty bankomatowej przez komórkę jest nie do zrealizowania . Chcą opłaty 25 zł. za nadanie PINU do karty.Szok !! skomentuj opinię »

Jako stowarzyszenie postanowiliśmy skorzystać z banku Reiffaisen bank,i... było wszystko OK. \r\nKtóregoś dnia ze zdumieniem stwierdziliśmy , że to już nie Raiffaisen tylko Paribas. Potrzebowaliśmy zaświadczenie o stanie konta. Problem (dla Paribas) bo trwało to cały tydzień.Trzeba było uzgodnić z centralą by nam wydać.\r\nOd kilku dni z nieznanych przyczyn mamy zablokowane konto. Mamy pilne terminowe płatności. \r\nBez problemu załatwimy to telefonicznie. No i okazuje się, że NIE.Nie zgadzają się jakieś dane.Trzeba do oddziału.Skarbniczka nasza poszła , wyjaśniła,otrzymała jakieś nowe kody do logowania się, ale konto dalej nie otwiera się. Rozmowy, rozmowy. Dowiadujemy się, że być może uruchomią dostęp za 2 - 3 dni. \r\nZnów rozmowy, reklamacje. W końcu informacja,że skarbniczka ma zadzwonić i będzie OK. [Moderacja] PRAWDA. \r\nBędziemy musieli świecić oczami, za naszą (?) nieterminowość i nierzetelność. Pytam gdzie mogę złożyć skargę? odpowiedź \" wszędzie!!! U proboszcza też? zapytałem. - Pan żartuje odpowiedzieli. Uciekam z tego banku skomentuj opinię »

W trakcie pobytu za granicą duet bank BNP i karta otwarta na świat sprawdził się wyjątkowo słabo - zgłaszane problemy z kartą płatniczą pozostawały bez odpowiedzi, na pytania przesyłane innymi kanałami otrzymywałem odpowiedzi z zachęcaniem do zadzwonienia na infolinię (brak zrozumienia przez Bank, że roaming potrafi sporo kosztować), czas oczekiwania na rozmowę telefoniczną również spory. W trakcie rozmowy telefonicznej dowiedziałem się, że zgłoszenie zostało przyjęte natomiast dział zajmujący się kartami pracuje do godziny 16 lub 17, w związku z czym weryfikacja problemu będzie mogła nastąpić najprawdopodobniej dopiero w następnym dniu roboczym... Po kilku przypomnieniach się z problemem otrzymałem odpowiedź, że zarejestrowano moją reklamację (pytanie dlaczego dopiero po kilku moich kontaktach z Bankiem w jednej i tej samej sprawie) i Bank odpowie na nią w ustawowym terminie (tj. 30 dni). Zgodzę się z opiniami, że jak przychodzi do założenia konta, to wszystko super. Jednakże w przypadku problemów opisany Bank sprawdza się bardzo słabo - w porównaniu z innymi bankami, w których posiadam konto jest to najgorsza obsługa, z jaką miałem do czynienia. skomentuj opinię »

Beznadziejna obsługa. Trudno się dodzwonić, a jak już się uda, to nie można uzyskać żadnych informacji. W ogóle nie potrafią rozmawiać z ludźmi, zwłaszcza starszymi. Zamiast jasno odpowiedzieć na proste pytanie, obsługa zadaje jak automat stos pytań nibu w celu weryfikacji konta, czym potrafi wyprowadzić z równowagi nawet zdrowe osoby, a co dopiero starsze i chore. Zamiast wytłumaczyć najpierw krok po kroku starszej osobie po co to wszystko i jak to będzie przebiegać, żeby mogła uzyskać odpowiedź na swoje pytanie, to lepiej kogoś zdenerwować i odesłać do placówki chorą i starszą osobę. Beznadzieja. Nie polecam. Tak jak inni pisali. Miła obsługa jak chcesz wziąć kredyt, ale potem mają gdzieś swoich klientów. skomentuj opinię »

nie polecam uciekajcie od tego Banku, \r\nzrobiłem nadpłatę kredytu , trzymają już kase 40 dni chociaż maja obowiązek zaksięgowania do 31 dni\r\n\r\nreklamacje, telefony nic to nIe daje maja Klienta głęboko w [Moderacja] .\r\nJĘZELI MACIE MOŻLIWOŚC TO NIE IDZIE DO TEGO BANKU ALBO UCIEKAJCIE Z NIEGO skomentuj opinię »