183 Opinie

Moi Drodzy! Nie jestem odosobniony w BARDZO ZŁEJ OPINII O AXA. Przykre ale prawdziwe, pół godziny na info linii to tylko \"wstęp\" do fantastycznej obsługi infolinii AXA, nie zbyt skutecznej, zresztą... Próbowałem 5 razy po prawie cztery godziny na słuchawce(za każdym razem) i co? Nic wszyscy konsultanci zajęci. Po prostu mistrz!!!! Usiłowałem załatwić (jak mi się wydawało) szybko, błahostkę, zmianę moich danych na obowiązującej polisie OC jako nowego właściciela pojazdu. Na kontakt czekałem dwa tygodnie i moi drodzy, w rozmowie z doradcą AXA omawianiu zagadnień przeliczaniu oferty, dowiedziałem się, że figuruję w bazie UFG (w ostatnich 12 miesiącach miały miejsce szkody) !!!!!\r\nNie miałem ŻADNEGO ZDARZENIA czy WYPADKU, otarcia czy mandatu w ciągu ostatnich 8 lat ....\r\nA co jest najciekawsze było to związane z polisą AC, a nadmienię tylko że nie mam polisy AC od co najmniej 4 lat ... DOSTAŁEM NOWĄ KALKULACJĘ do obowiązującej polisy i musiałem dopłacić tylko 40 zł ... szlag mnie trafił - nie chodzi o pieniądze, mam maksymalne zniżki i jeszcze muszę dopłacać ?! Oczywiście nie chodzi o dodatkowe 40 zł, AXA oszukuje metodą na \"fundusz gwarancyjny\" Wiem doskonale, że nic na mnie nie może ciążyć, dla tego po chwili zadzwoniłem do znajomego z ubezpieczalni, sprawdził tą informację i okazuje się, że nic nie ma o szkodach i wypadkach na moim koncie od 5 lat ... Panu z działu obsługi klienta AXA za kontynuowanie polisy oczywiście podziękowałem, jutro wypowiadam obowiązującą i zawieram nowe ubezpieczenie - BROŃ BOŻE W AXA !!!! Informacja dla kierownika w/w dziale - proszę odsłuchać nagranie z dnia dzisiejszego tj.11 05 2017 z godziny 11:54 - 55 minut rozmowy ... Informujecie Państwo na wstępie, że rozmowy są nagrywane - ja również posiadam nagranie z tej rozmowy i zrobię z niego pożytek :-) PAMIĘTAJCIE!!! BROŃ BOŻE AXA !!!! skomentuj opinię »

Katastrofa. Mam 2 samochody u nich ubezpieczone i chciałem przedłużyć polisy. Nie ma opcji by się skontaktować ani telefon ani poprzez maila. To koniec widać bliski. Całkowicie odradzam!!! Mam dość , nie te czasy -wypowiadam obie umowy. skomentuj opinię »

totalny problem z kontaktem, albo nr nie odpowiada albo po 1h czekania nikt nie odbiera skomentuj opinię »

Nie polecam czekalem ponad miesiac na odpowiedz , do tego mily pan przekladal wizyte poniewaz mial dziecko u lekarza i powiedzial ze sie odezwie , po dwoch tygodniach sam zadzwonilem i mily pan powiedzial ze zapomnial :) za zlamana szczeke bez przemieszczen i zerwane wiezadlo w barku dostalem kwote 270zl :) wiec nie warto sie tu ubezpieczac :) skomentuj opinię »

Nie sposób się do nich dodzwonić, po 30 min człowiek się poddaje skomentuj opinię »

Stanowczo nie polecam. Dzisiaj mija już 40 dzien od momentu zgłoszenia szkody (nie z mojej winy). Rozwiązania mojej sprawy niestety nie mogę przyspieszyć. Miła Pani powiedziała tylko, że niestety każdy musi czekać na swoją kolej, tylko ileż można. Wyliczenia szkody przez rzeczoznawce Axa okazały się jednak mało rzeczowe. Dobrze, że wybrałem formę bezgotowkowa ponieważ wartość została zanizona przynajmniej 2,5 raza, przez co serwis musi czekać bardzo długo na odpowiedź ze str Axa Direct przed rozpoczęciem prac nad moim samochodem. Mam również assistance z którego nie korzystałem więc ciężko mi się wypowiedzieć. Wiem natomiast, że nie przedluze ubezpieczenia w tym towarzystwie. skomentuj opinię »

Dzwoniłem prosząc o wyliczenie składek , zostałem odesłany do Internetowego kalkulatora :) nie kupie u nich nic i odradzam, takie postępowanie świadczy o ich zaangażowaniu.\r\n\r\nSkoro mają klienta który chciałby policzyć składkę to chyba jasne że powinni go trzymać a nie odsyłać. skomentuj opinię »

Nie polecam.Bardzo nielojalna firma.Wystarczy zeby spoznic sie przez przypadek jeden dzien z oplata a oni juz nastepnym razem nakladają nieproporcjonalne kary na caly rok z gory.To troche tak jak bym ukradł jablko i dostal dożywocie od razu.UCZCIWI KLIENCI! PROSZE SIE TRZYMAC OD TEJ FIRMY Z DALA. skomentuj opinię »

AXA to najgorsza firma na rynku ,która przejęła teraz Liberty Direct także i tam nie ubezpieczajcie. Szkoda w nowym BMW 5 nie dość ,że diametralnie zaniżony kosztorys to jeszcze odmowa wypłaty odszkodowania , na miejscu zdarzenia wezwana policja,która stwierdziła jednoznacznie winę sprawcy .Sprawca ukarany mandatem ,który przyjął .AXA twierdzi ,iż do takiego wypadku nie mogło dojść .Sprawa w sądzie- Niezależny biegły stwierdził ,że do wypadku mogło dojść i ma to związek przyczynowo-skutkowy.Mój radca prawny prowadzi około 86 spraw z tego roku przeciwko AXA. Odmowa w każdym przypadku jest identyczna. Robią co chcą i drwią z nas Polaków.Przestrzegam przed nimi.Broń boże ubezpieczać u nich!!! skomentuj opinię »

Przeczytajcie opinie na tej stronie, zanim zawrzecie umowę z AXA. Pieniądze za składki pobierają natychmiast, zgłoszenie szkody wydaje się być niemożliwe ja próbuję mailowo, telefonicznie i z prośbą o kontakt. Brak odzewu lub w nieskończoność oczekiwanie na konsultanta. Zgadnijcie ile czeka się na oddzwonienie jeśli wybierze się chęć zawarcia umowy w mailu.... około 1 godzinę, sprawdziłem to. A taka sama sytuacja, gdy chcesz zgłosić szkodę ... ja nie doczekałem się kontaktu przez parę dni następnie próbowałem na różne sposoby i mija 9 dzień bez sukcesu. skomentuj opinię »

podobnie jak Tom mam pozytywne doświadczenia skomentuj opinię »